Archivo de autor para Federico Balaguer

  • google
    segmentación de clientes

    ¿Es discriminatoria la publicidad de Google?

    Un grupo de investigadores de la ‘Carnegie Mellon University‘ cree que el sistema de publicidad de Google toma decisiones preocupantes en…

    por Federico Balaguer
  • Consejos para generar contactos desde tu web inmobiliaria
    Público objetivo

    Consejos para generar contactos desde tu web inmobiliaria

    ¿Siguen los agentes comerciales siendo la clave en el proceso de compra de un inmueble si tenemos en cuenta que…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Manual de Atención al Cliente

    Manual de Atención al Cliente Por Grupo Ozire   Este documento elaborado por el Grupo Ozire, recoge un análisis del sector del…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Guía rápida Lead Nurturing

    Guía rápida Lead Nurturing Por KAPTURALL   El lead nurturing (“cultivo” de leads) es el proceso mediante el cual se…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Proceso comercial: La prospección telefónica

    La prospección telefónica Por LIDERIS Consult   La prospección telefónica puede convertirse en un medio mucho más barato que la…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Proceso comercial: Guía para llamadas en frío

    Guía para llamadas en frío Por LIDERIS Consult   Cuando un vendedor llama a un cliente por vez primera es…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Nuevos desafíos en la fidelización de clientes

    Nuevos desafíos en la fidelización de clientes Cómo fidelizar clientes con técnicas de Marketing Digital    Está comprobado que los…

    por Federico Balaguer
  • 4 claves esenciales para generar leads
    DOCUMENTOS

    Guía rápida del Lead Scoring

    Guía rápida del Lead Scoring     El lead scoring (sistema de puntuación de leads) es el proceso consistente en…

    por Federico Balaguer
  • DOCUMENTOS

    Guía Rápida de automatización de marketing

    Guía Rápida de automatización de marketing Por KAPTURALL   La automatización de marketing consiste en utilizar la tecnología para gestionar…

    por Federico Balaguer
  • FORMACIÓN, Online, Presencial

    Curso de Inbound Sales

    por Federico Balaguer
  • Noticias

    Curso en diseño e identidad corporativa

    por Federico Balaguer
  • Microsoft anuncia su nuevo Dynamics CRM para 2016
    DOCUMENTOS

    Informe de tendencias ecommerce 2017

    Tendencias ecommerce 2017 PÍDENOS UN ESTUDIO SOBRE TU SECTOR   En el presente estudio hemos querido conocer cómo perciben la…

    por Federico Balaguer
  • Alicante, FORMACIÓN, Intensivo, Madrid, Online, Presencial, Workshop

    Curso Intensivo de Marketing Online

    por Federico Balaguer
  • Experiencia de cliente

    Los 5 puntos de integración claves para apoyar la experiencia del cliente multicanal

    La era de la obsesión de los clientes ha llegado. De acuerdo con Forrester la proliferación masiva de canales de…

    por Federico Balaguer
  • Social Media

    El 90% de las empresas integra las redes sociales pero no las utilizan para generar negocio

    Las redes sociales se encuentran plenamente integradas en las empresas españolas, como lo demuestra el hecho de que el 92%…

    por Federico Balaguer
  • Inbound marketing

    GEN Summit: ¿Cómo rentabilizar contenidos? El Storytelling basado en datos marcará la relación con los lectores

    Si cada negocio tiene su historia y cada organización tiene una audiencia distinta, ¿cómo se aplica el storytelling al marketing?…

    por Federico Balaguer
  • Big Data, Movilidad

    Dinamarca solo aceptará pagos con tarjeta y móvil, ¿el fin de la privacidad o la era de Big Data?

    Dinamarca está estudiando de forma obligatoria eliminar el dinero en efectivo. El Gobierno danés anunció recientemente su intención de que…

    por Federico Balaguer
  • Vida del cliente

    Spotify, Netflix, Google y Apple se embarcan en la lucha por la ‘economía de la suscripción’

    Una reciente entrevista hecha al director general de relaciones de Spotify, Will Hope, por el diario El País, asegura que…

    por Federico Balaguer
  • Vida del cliente

    ¿Cómo consumirá la generación Millennial (nacidos a partir de los 80′) en el 2025?

    La generación nacida a partir de 1980 se desmarca de sus antecesores por el uso nativo de la tecnología en…

    por Federico Balaguer
  • Movilidad

    6 predicciones con Apple Watch: cambia las reglas del juego del email marketing

    Apple Watch está a punto de salir al mercado en España, ¿cómo influirá este dispositivo sobre la efectividad del email…

    por Federico Balaguer
  • Experiencia de cliente

    La integración digital, ¿qué cambios se están produciendo en el modelo productivo español?

    ¿Cuáles son las bases sobre las que sustentan nuestro modelo productivo? Términos que escuchamos a diario en los medios hacen…

    por Federico Balaguer
  • Lead Generation

    Facebook lanza Instant Articles: aloja en su red la publicación de medios externos

    Facebook ha llegado a un acuerdo con medios internacionales como The New York Times, National Geographic, BuzzFeed, NBC, The Atlantic,…

    por Federico Balaguer
  • Social Media

    Gartner identifica 9 tipos de aplicaciones sociales para CRM

    Gartner identifica nueve tipos de aplicaciones sociales en el campo del CRM. Según la consultora, “los líderes de aplicaciones de…

    por Federico Balaguer
  • Prácticas CRM

    El mercado farmacéutico en España vuelve a crecer, ¿cómo intervienen las soluciones CRM?

    La industria farmacéutica vuelve a la recuperación tras los recortes iniciados en 2009, Novartis encabeza este liderazgo en ventas y…

    por Federico Balaguer
  • Prácticas CRM

    La transformación digital del BBVA busca cambiar la relación con los clientes

    El banco BBVA, se encuentra en plena reorientación de su negocio digital, el consejo de administración, presidido por Francisco González,…

    por Federico Balaguer