Susana L贸pez

Susana L贸pez

Digital Customer Experience

DIGITAL COSTUMER EXPERIENCE

Susana L贸pez Rom谩n es Digital Customer Experience Consultant en Capgemini. Miembro de la Asociaci贸n para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y de CXPA.

Actualmente trabaja en Capgemini ayudando a los clientes a聽dise帽ar e implementar estrategias omnicanal e innovadoras utilizando mi conocimiento en las principales tendencias en marketing digital, medios sociales, gamificaci贸n y tecnolog铆a m贸vil. Juntos, crean聽productos y servicios que les diferencian de sus competidores.

Entre sus especialidades se encuentran:聽User Experience ( Ux ), Customer Experience ( Cx ), Innovaci贸n, Marketing Digital, Marketing Customer-Centric, Metodolog铆a, Pol铆ticas y Procedimientos, Gesti贸n de Proyectos, LOPD, SOX, , Reputaci贸n Online, Calidad, Marketing Digital, Estrategia Social Media, Reputaci贸n Online

 

IR AL BLOG