Manual de Atención al Cliente

By in DOCUMENTOS

Manual de Atención al Cliente

Por Grupo Ozire

 

Este documento elaborado por el Grupo Ozire, recoge un análisis del sector del customer service en España, guía profesional del customer experience y buenas prácticas frente al cliente y para terminar el futuro del Customer Service con temas como la omnicanalidad y la atención al cliente en el e-commerce.

Grupo Ozire es una compañía especializada en Business Process Outsourcing,  aportando valor en la gestión de la relación con el cliente, la generación de ventas y las estrategias de marketing digital.  Con más de 20 años de experiencia, es experto en brindar servicios presenciales, tanto para externalización de una actividad comercial como para otras necesidades como a atención al consumidor, contratación o fidelización del cliente.

 

SOLICITAR DOCUMENTO

Comparte










Enviar