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	<title>Uber - miCliente</title>
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	<description>La Guía Esencial de Outbound</description>
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		<title>6 tendencias que marcarán el compromiso de los empleados</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Federico Balaguer]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 15 Apr 2015 10:33:40 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Experiencia de cliente]]></category>
		<category><![CDATA[Recursos Humanos]]></category>
		<category><![CDATA[Airbnb]]></category>
		<category><![CDATA[customer centricity]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Con el auge de la omnicanalidad, el compromiso de los empleados como estrategia ha cobrado un nuevo impulso. El denominado &#8216;employee engagement&#8217; viene condicionado por la necesidad de comprender y medir los factores emocionales que influyen en las decisiones de compra de los clientes. Muchas organizaciones están empezando a reconocer que existe una correlación directa entre los empleados contratados, la satisfacción [&#8230;]</p>
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