PwC - miCliente https://micliente.net La Guía Esencial de Outbound Wed, 05 Sep 2018 13:18:50 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.9 https://micliente.net/material/uploads/2018/09/cropped-micliente-logo-32x32.jpeg PwC - miCliente https://micliente.net 32 32 7 tendencias que marcarán la experiencia del cliente en banca y seguros https://micliente.net/7-tendencias-que-marcaran-la-experiencia-del-cliente-en-banca-y-seguros/ Wed, 06 Jun 2018 08:56:34 +0000 https://micliente.net/?p=8393 Las instituciones financieras se encuentran bajo una creciente presión por cerrar la brecha entre las experiencias que ofrecen a sus clientes y las expectativas de los consumidores. Steve Davies, director de banca minorista en PwC, asegura que ya “muchos clientes interactúan digitalmente con su banco a través de los servicios básicos, el problema para los bancos viene dado cuando necesitan […]

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]]> ¿Cómo será el marketing farmacéutico en el 2020? https://micliente.net/como-sera-el-marketing-farmaceutico-en-el-2020/ Fri, 12 Jun 2015 15:05:51 +0000 https://micliente.net/?p=8681 Para el 2020 el papel actual de las ventas y el marketing de la industria farmacéutica será reemplazado de un modelo de mercado ‘mass market’ a un modelo ‘target market’, asegura la consultora PwC en un estudio titulado Pharma 2020: Marketing the future. Según este estudio, la industria se encontraría en una encrucijada: pocas organizaciones subsistirían en 2020. Algunas compañías serían […]

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]]> 10 pasos a seguir para acercarse al cliente digital https://micliente.net/10-pasos-a-seguir-para-acercarse-al-cliente-digital/ https://micliente.net/10-pasos-a-seguir-para-acercarse-al-cliente-digital/#respond https://micliente.net/?p=8827 ¿Cuáles han sido los primeros pasos de muchas empresas españolas líderes en su sector para ganar competitividad tecnológica? Un whitepaper lanzado por la consultora PwC expone los 10 pasos a seguir para acercarse al cliente digital. Os dejamos un adelanto: 1. Conseguir una gestión en tiempo real: el ahora como norma Según PwC, la tecnología crea un nuevo paradigma respecto […]

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]]> https://micliente.net/10-pasos-a-seguir-para-acercarse-al-cliente-digital/feed/ 0 Solo el 29% de las decisiones de negocio se toman a partir del análisis de datos https://micliente.net/solo-el-29-de-las-decisiones-de-negocio-se-toman-a-partir-del-analisis-de-datos/ Mon, 04 May 2015 14:21:39 +0000 https://micliente.net/?p=8352 A la hora de tomar las grandes decisiones de negocio, la intuición y la experiencia de los altos ejecutivos sigue siendo el principal factor a tener en cuenta, hasta el punto de que el 58% de las medidas relevantes en las empresas se toman así. Llama la atención que, pese al fuerte desarrollo tecnológico que ha experimentado el entorno empresarial […]

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