Publicaciones etiquetadas con ‘análisis del consumidor’

  • Por qué el marketing de retail lidera en experiencia de clientes

    ¿Por qué el marketing de retail es líder en experiencia de clientes?

    ¿En qué estado de madurez se encuentra el nuevo marketing aplicado a diferentes industrias? ¿cómo se posiciona el marketing de retail? ¿Cuál es su nivel actual de impacto en el negocio? Oracle elaboró junto con Forrester Consulting un estudio global titulado ‘The Business Impact of Marketing Maturity in the Age of the Consumer’, partiendo de los indicadores de los principales