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Público objetivo
El ROI en la personalización: Generación «Me»
Un estudio publicado por SAP SE y CMO Council, titulado Mastering Adaptive Customer Engagements, describe el porqué de que muchas organizaciones en la actualidad se esfuercen por lograr un modelo de compromiso altamente personalizado e integrado sobre el cliente basado en metodologías enfocadas a ROI (retorno de la inversión). Las empresas reconocen la importancia de ofrecer la mejor experiencia posible,
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BLOGS, Noticias, Público objetivo, TENDENCIAS
Los blogs de viajes se convierten en un medio clave en la industria turística
Esta es la principal conclusión que se extrae del encuentro ‘Profesionales: la materia prima del turismo’ organizado por la Asociación Española de Profesionales de Turismo. Lejos de decrecer, la influencia de los bloggers del sector y los blogs de viajes es cada vez más relevante y las sinergias que generan con los agentes del sector a partir de la difusión
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ecommerce, Multicanalidad, Público objetivo
Millennials vs. Baby Boomers, ¿hacia dónde evolucionará el eCommerce?
¿Cómo los Millennials, los Baby Boomers y la Generación X se complementan y aprenden entre sí? se pregunta un artículo publicado por SAP para la revista Forbes. «Llamamos ‘Generación Y’ o Millennials- a los empleados jóvenes que agrupamos entre los 20 y los 30 años. La generación X abarca a los que tienen entre 30 y 40, y los Baby
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Público objetivo, SEO
El inbound marketing aplicado a la gastronomía: Caso de éxito
«El Inbound Marketing aplicado a la gastronomía y el turismo es tendencia», asegura el blog de la popular Escuela de Negocios ICEMD de ESIC. El objetivo de este tipo de técnicas de marketing digital es «conseguir de una forma eficiente atraer el mayor número de clientes interesados en gastronomía y el sector hotelero con «la intención de establecer una relación
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Público objetivo
UNIR incorpora en su oferta académica un Máster en Neuromarketing
La Universidad Internacional de La Rioja, (UNIR), ha firmado recientemente un convenio con la Asociación de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión (ANEIMO) y con MUSICAM (Sensory Marketing Specialist) para ofrecer un máster en neuromarketing tras analizar cómo cada vez más empresas utilizan el neuromarketing para llegar a los consumidores. UNIR ha incorporado a su oferta académica el Máster
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Público objetivo
Consejos para generar contactos desde tu web inmobiliaria
¿Siguen los agentes comerciales siendo la clave en el proceso de compra de un inmueble si tenemos en cuenta que los compradores disponen de cada vez más información? Un estudio de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios de Reino Unido mostró que el 92% de los compradores utilizan Internet para comenzar su búsqueda antes de adquirir una casa, de tal
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Público objetivo
¿Cómo será el marketing farmacéutico en el 2020?
Para el 2020 el papel actual de las ventas y el marketing de la industria farmacéutica será reemplazado de un modelo de mercado ‘mass market’ a un modelo ‘target market’, asegura la consultora PwC en un estudio titulado Pharma 2020: Marketing the future. Según este estudio, la industria se encontraría en una encrucijada: pocas organizaciones subsistirían en 2020. Algunas compañías serían
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Público objetivo
Los millennials gastarán más de 62.000 millones en contenido multimedia en 2015
Deloitte predice que los millennials, personas comprendidas entre los 16 y 34 años, gastarán en Norteamérica más de 62.000 millones de dólares en contenido multimedia en el año 2015, lo que equivale a una media de 750 dólares por persona, en EE.UU y Canadá. Esta cifra es superior al gasto total en publicidad en Internet (43.000 millones de dólares) y
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Público objetivo
Un 76% de las compañías tiene dificultades para integrar todos los datos de sus clientes
Experian Marketing Services ha presentado por 7º año consecutivo su Digital Marketer: Benchmark and Trend Report, un análisis sobre las últimas tendencias en marketing digital. En una era de marketing multicanal, el estudio revela que un 76% de las compañías asegura tener dificultades para integrar todos los datos disponibles sobre sus clientes, con el fin de lograr una visión única
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ecommerce, Multicanalidad, Público objetivo
Claves para aumentar las ventas con tu ecommerce de ebooks
La tendencia digital es indiscutible. Un hecho que se está haciendo patente en un sector tradicionalmente analógico como es el sector del libro. Los nuevos nativos digitales, tienen una clara predisposición de consumo de libros orientada a webs de descarga de e-books, compra de libros en plataformas comerciales, venta de eReaders, lectura en streaming; un mapa de consumo de libros cada
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Estrategia comercial, Público objetivo
Cómo obtener buenos resultados en los procesos comerciales
En los departamentos de ventas de las empresas, dentro del proceso comercial, nos encontramos con una serie de cuentas prospect a los que los equipos de ventas dirigen sus acciones para la adquisición de sus servicios o productos. Estas cuentas están segmentadas por una serie de características comunes que son más susceptibles de convertirse en clientes. Con cada grupo de
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Público objetivo
¿Pueden tus clientes volver a interesarse por tus servicios?
Uno de los errores más comunes entre los propietarios de pequeñas empresas es dedicar tanto tiempo a la captación de nuevos clientes cuando a lo mejor lo que realmente se necesita es crear clientes leales. «Por supuesto, es más costoso conseguir nuevos clientes que retenerlos. Por esta razón es necesario desarrollar y cultivar una relación, comunicarse con regularidad y, sobre
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Público objetivo
Internet en la tercera edad
Cada vez son más las informaciones que recibimos relacionadas con iniciativas orientadas a introducir las nuevas tecnologías e internet entre las personas de la tercera edad. Nadie puede discutir los beneficios que pueden reportarles el acceso a la red para ciertos usos, que pueden ir desde estar comunicados con los suyos, ya sea través del email, Skype o similares, para
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Público objetivo, segmentación de clientes
De la segmentación masiva a una personalización exclusiva
Teradata, líder mundial en el desarrollo de soluciones analíticas e innovación de Data Warehouse, junto con ‘Forbes Insights’, han lanzado un estudio titulado Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey, sobre las nuevas tendencias relacionadas con la adopción de técnicas de marketing basadas en datos y la forma en que se utilizan repercute en el valor de negocio. Para el estudio
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Público objetivo
¿Por qué el marketing de retail es líder en experiencia de clientes?
¿En qué estado de madurez se encuentra el nuevo marketing aplicado a diferentes industrias? ¿cómo se posiciona el marketing de retail? ¿Cuál es su nivel actual de impacto en el negocio? Oracle elaboró junto con Forrester Consulting un estudio global titulado ‘The Business Impact of Marketing Maturity in the Age of the Consumer’, partiendo de los indicadores de los principales
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Público objetivo
¿Por qué los grandes CIOs se centran en el cliente más que en las ventas?
Esta es la afirmación del analista y vicepresidente de Gartner, Michael Maoz en su blog: ‘Los mejores CIOs saben que la tecnología es un elemento diferenciador, pero también saben que hay que saber cómo aprovechar la tecnología para ofrecer un producto excelente, y es la experiencia del cliente lo que cuenta en el largo plazo’.
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Público objetivo
Ventajas con el emailing
El email marketing es una herramienta muy poderosa del marketing online. Si bien una campaña mal entendida de marketing por correo supone una lluvia de correo spam. Es muy importante recordar que el Marketing por correo recibe el nombre de permission Marketing. Dependiendo de los objetivos la campaña de marketing online puede consistir en: – Newsletter: su objetivo es establecer
Público objetivo
Las empresas emisoras de tarjetas consiguen datos sobre la segmentación de mercado, útiles para sus campañas de ventas.