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Prácticas CRM, segmentación de clientes
Define tus objetivos con la segmentación de clientes
La segmentación es una herramienta clave en cualquier plan de marketing. ¿Por qué? Dividir a tus clientes en función de los campos más rentables te ayudará a aplicar diferentes enfoques de marketing con un retorno de la inversión mayor.
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segmentación de clientes
Por qué construir una base de clientes segmentada
Es un instinto natural agrupar las cosas en la vida diaria. Todo lo que utilizamos necesita de una clasificación, desde personas que se juntan según sus similitudes, a objetos y locales que inundan nuestra cotidianidad.
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Adwords, segmentación de clientes
Cómo crear tu primera campaña de remarketing de display
«Una campaña de remarketing de display se utiliza para mostrar anuncios a personas que previamente han visitado su sitio web o han utilizado su aplicación», apunta el site oficial de Google Adwords. Este tipo de campañas ofrecen informes y opciones de configuración para llegar a visitantes y a usuarios anteriores. De hecho, la primera vez que configures una campaña de
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Inbound marketing, segmentación de clientes
La personalización, clave para tu base de datos
La evolución de la analítica web y el inbound marketing ha hecho posible que las empresas puedan rastrear el comportamiento del consumidor a través de múltiples canales, con el propósito de utilizar estos datos para ofrecer exactamente lo que el cliente está buscando. Gracias a esta tecnología relacional los consumidores pueden estar expuestos a marcas que de otro modo nunca
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Prácticas CRM, segmentación de clientes
Oportunidades de venta con la segmentación de clientes
La segmentación de clientes nos indica que existen clientes distintos que reaccionan distintamente a acciones comerciales. Si somos certeros podremos cubrir las necesidades de un segmento o ‘cluster’ de tal forma que impresionemos. Sin embargo, ¿es oro todo lo que reluce? Partimos de la base que es crucial que las empresas logren clasificar y segmentar a su masa de clientes
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Movilidad, segmentación de clientes
Las 4 tecnologías que utilizamos hoy de la película Regreso al futuro
¿Con qué tecnologías soñaba Marty McFly en la película Back to the Future? El gran clásico de ciencia ficción, Regreso al Futuro, revolucionó la manera de entender el futuro. En su segunda entrega, Marty McFly y Doc chocaba contra el 2015. Smartphones A pesar de la presencia de las gafas inteligentes, uno de los avances más importantes que se han producido en
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segmentación de clientes
¿Es discriminatoria la publicidad de Google?
Un grupo de investigadores de la ‘Carnegie Mellon University‘ cree que el sistema de publicidad de Google toma decisiones preocupantes en muchos casos sobre los datos de género y otras características personales. Ya es bien conocido cómo Google y otras compañías rastrean nuestros movimientos alrededor de la Web con el fin de apuntar con anuncios segmentados por perfil de usuario ¿Cómo
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segmentación de clientes
Medios y redes sociales para llegar a un público más segmentado
No es el momento de debatir si debe cambiar el sistema de medición de audiencias en los medios generalistas (prensa, radio y televisión). Hoy tratamos de analizar la información que tenemos sobre esa audiencia y cómo gracias a la incorporación de internet y sobre todo de las redes sociales se pueden tener datos más precisos y una mejor segmentación de
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Público objetivo, segmentación de clientes
De la segmentación masiva a una personalización exclusiva
Teradata, líder mundial en el desarrollo de soluciones analíticas e innovación de Data Warehouse, junto con ‘Forbes Insights’, han lanzado un estudio titulado Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey, sobre las nuevas tendencias relacionadas con la adopción de técnicas de marketing basadas en datos y la forma en que se utilizan repercute en el valor de negocio. Para el estudio
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Prácticas CRM, segmentación de clientes
¿Puede la calidad de los datos afectar a la implementación de tu CRM?
¿Es la calidad de los datos la piedra angular en la gestión de las relaciones con clientes? Según Mike Boysen, consultor CRM y conocido blogger internacional, cuanto más pobre es la calidad de los datos, más pobre se vuelve en la aplicación de un CRM.
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Lead Generation, segmentación de clientes
Estrategias de promoción: publicidad intrusiva o sostenible
Necesitas vender, es una obviedad, pero antes de que te lances con la toda la artillería al mercado, define tu estilo de venta y cómo quieres posicionarte. Si eres un director comercial, esto es una prioridad, es necesario que establezcas no solo las estrategias de promoción, sino la ética que quieres imprimir a tus acciones comerciales. ¿Seductor o depredador? Básicamente,
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segmentación de clientes
Por qué el 80% de tus beneficios se encuentra en una base de datos
¿Te has preguntado qué porcentaje de ‘nuevos ingresos’ proviene de una base de clientes existentes? Sin embargo, es cierto decir que un presupuesto de marketing, por lo general, suele ir en una dirección opuesta. Por tanto, frente al aumento de la competencia, ¿te has parado a pensar cuál es el significado del marketing de clientes?