Publicaciones etiquetadas con ‘tecnología CRM’

  • Business Intelligence

    Solo el 29% de las decisiones de negocio se toman a partir del análisis de datos

    A la hora de tomar las grandes decisiones de negocio, la intuición y la experiencia de los altos ejecutivos sigue siendo el principal factor a tener en cuenta, hasta el punto de que el 58% de las medidas relevantes en las empresas se toman así. Llama la atención que, pese al fuerte desarrollo tecnológico que ha experimentado el entorno empresarial

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  • Estrategia comercial, Prácticas CRM

    TCO, maneras de plantear una estrategia comercial basada en el cálculo de oportunidades

    TCO (Total Cost of Ownership) o explicado en español, Coste Total de la Propiedad, fue diseñado para ayudar a los usuarios y gestores a determinar el coste total de la compra de un programa informático ante un modelo de negocio. En este desempeño, evita que ciertos vendedores traten de manipular el coste de la solución. Piensa que los riesgos y

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  • Ilustración de vectores con distintos iconos para el tema de Claves para seleccionar herramientas de CRM
    Prácticas CRM

    Claves para seleccionar herramientas de CRM: Cuando los pequeños detalles importan

    Ante el uso de una herramienta CRM puedes preguntarte ¿lo que mejor funciona en un proceso de automatización de tareas, puede ser dictado por ti? Un gran porcentaje de consultores CRM se inclina por pensar que no. El uso de datos se revela realmente cuando se pueden hacer correlaciones entre las actividades que quedan localizadas por los múltiples puntos de contacto

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