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Multicanalidad, Prácticas CRM
Las marcas siguen sin sacar rendimiento al marketing multicanal y la venta cruzada
Muchos vendedores empiezan a entender las ventajas que ofrece el marketing multicanal y la venta cruzada, pero a pesar de su desarrollo un gran porcentaje de empresas reconoce que aún no es capaz de sacar el máximo provecho debido a la gran variedad de obstáculos a los que se enfrentan. Diversos estudios de Experian Marketing Services y Forrester Consulting corroboran
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