Software CRM > Formamos a tu equipo

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“Haz un cliente, no una venta”, Katherine Barchetti.

Formación para USUARIOS

Como consultores, ayudamos a las empresas a trabajar con Suite CRM utilizando todas sus funcionalidades. Nuestras píldoras formativas pueden realizarse en la propia empresa o a través de la plataformas de videoconferncias. Además, fijamos la formación en relación a las necesidades de uso de cada área:

– Equipos de ventas

– Mandos intermedios

– Gerencia o CEOS

– Equipo de administración

Formación para ADMINISTRADORES

¿Eres el CRM Manager de tu empresa pero necesitas más formación? Contamos con un temario preparado para tu perfil profesional. A través de nuestra formación para roles de administradores, aprenderas las capacidades de:

– Gestionar roles CRM

– Configuración de correos electrónicos

– Configuración y customización de campos

– Creación de nuevos módulos

MÉTODO DE ESTUDIOS

 

1. ¿Qué es la capacitación de SuiteCRM?

SuiteCRM es una solución muy poderosa, y con nuestra capacitación experta, tus usuarios serán más eficientes en menos tiempo. La tutoría es impartida por consultores que poseen un conocimiento experto de SuiteCRM y procesos comerciales, lo que te proporcionará una manejo  clave del sofware y sus mejores prácticas.

2. ¿Qué tipos de tutoriales te ofrecemos?

1. Boot Camp Training

2. On site training

3. Remote training

3. Niveles de formación

1. User Training.

2. Admin Training. 

3. Developer Training

 

Formar a tus empleados es un factor de éxito esencial en buenas implementaciones de CRM.

OBJETIVO

– Mejorar la productividad.
– Entender los problemas fundamentales de la atención al cliente y la gestión de las relaciones de forma que encaje en la estrategia de negocio.
– Detener un mal funcionamiento de los sistemas de información y organización.
– Aprender y utilicen técnicas y métodos básicos de CRM para definir una estrategia específica en la relación con el cliente.

DIRIGIDO A

Todos aquellos profesionales, emprendedores, pymes y compañías con interés por la estrategia y software CRM.

Horas lectivas

Temas

Proyecto final

PROFESORES

Los profesores tienen una sólida formación académica y reconocida experiencia profesional. Las clases se complementan con diversas Máster Class y otras acciones formativas prácticas muy especializadas.

PROFESOR

La docencia está diseñada para combinar teoría con un enfoque práctico y profesional. Por ello hemos seleccionado consultores CRM con años de experiencia profesional y profesores de Universidad, así como profesionales en activo de reconocido prestigio del sector.

Obtén más información

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