Estrategia Outbound para una startup de comida saludable «in company»

El éxito dependía de implementar una estrategia de contacto personalizada y de alto nivel para cada cliente. Ahí es donde surge la magia. «Si el mensaje demuestra claramente que alguien intenta venderte algo, no tendrá éxito», advierte Tomás. En cambio, empiezan con valor puro. Para un cliente que suministra comida saludable a oficinas, el mensaje contiene una oferta irresistible: «Te enviaré nuestro menú para que lo pruebes gratis».

Este enfoque centrado en el valor genera interés inmediato y posiciona a su cliente como un socio útil, no solo como un proveedor más. Los dos mensajes de seguimiento posteriores, enviados días después, sirven como recordatorios amables y educados que garantizan que la oportunidad no quede olvidada en una bandeja de entrada abarrotada.

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Acción: «Dar me gusta y comentar publicaciones y artículos»)

Antes de solicitar una conexión, la campaña comienza con una interacción sutil y automatizada. «Primero realizamos la fase de calentamiento, dando me gusta a las publicaciones y comentando», explica Tomas. Como confirma Tomas: «Por supuesto, la tasa de aceptación aumenta si se realiza la fase de calentamiento».

«Tras la solicitud de conexión, enviamos tres mensajes: uno principal y dos de seguimiento. Esta es la secuencia que nos funciona».

Lidera con un valor abrumador: «Algo que funciona bien es ofrecerles algo gratis», aconseja Tomás. Da antes de pedir.

Olvídate del enlace del calendario (al principio): ¿Calendly? Todavía no. Tomas dice que la gente suele saltárselos.  Mejor pregunta: «¿A qué hora te viene bien?».

La automatización es solo la mitad de la batalla: Un buen proceso de generación de leads es inútil si el proceso de ventas falla. Tomás asesora activamente a sus clientes. «Tengo clientes que no tienen un buen proceso de ventas. Su presentación no es buena y no hacen seguimiento. Por eso los asesoro».