Social Media

  • Social Media vs. Ventas: Cuando el ROI está en juego frente al cliente

    ¿Adaptas una estrategia de medición a tu mercado objetivo? En la venta de acciones de social media es posible que puedas medir tu audiencia de cara al cliente a través de páginas vistas, número de seguidores o el tipo de perfil de tu audiencia.

  • El nuevo target comercial de Facebook: las PYMES

    ¿Cómo funciona Facebook Ads? Guía actualizada

    Gran parte de las pequeñas y medianas empresas suelen tener muchas dudas  al tener que planificar su inversión en publicidad en Facebook. Esta herramienta de publicidad, nos permite crear diferentes tipos de publicaciones y segmentarlas de acuerdo a las particularidades del target al que irán dirigidas. ¿Cómo Funciona Facebook Ads? ¿Funciona de forma similar a Google AdWords? Primero, hay que

  • Pasos para hacer un plan de social media marketing

    Un plan de social media marketing debe contener un resumen de todo lo que se planea hacer en redes sociales de cara al negocio. Este plan debe incluir una auditoría sobre la situación actual de los perfiles sociales, las metas que se quieren alcanzar y todas las herramientas que se quieren utilizar para llegar a ellas. Frente a este plan

  • Las marcas gastan cada vez más dinero en Social Media, ¿cómo se traslada esta tendencia por sectores?

    El móvil se convierte un año más en el motor del crecimiento del social media marketing. Esta tendencia fue clara en Estados Unidos, donde la publicidad móvil superó con creces a la búsqueda por ordenador de mesa. Igual de evidente ha sido en el Reino Unido, donde los presupuestos invertidos en el móvil superaron a los del PC de escritorio.

  • Marketing de influencia: crear redes vinculadas a la marca

    El marketing de influencia dio un gran salto hacia adelante, ya que las marcas comenzaron a darse cuenta del poder que hay detrás de las redes sociales y de aquellos con seguidores leales y comprometidos. Los anunciantes han comenzado a entender que la marca mencionada de forma continuada a través de enlaces patrocinados por medios y personas, que viven estilos de

  • Buffer app o cómo gestionar eficazmente tus redes sociales

    Aunque Buffer App es una herramienta conocida generalmente para la curación de contenidos y programación de tweets, tiene muchas más funcionalidades de las que aparenta. Buffer App puede conseguir que una tarea repetitiva se convierta en simple. simplificar, gestionando contenidos de forma automática. Aunque ten en cuenta que es importante que realices una curación de tus contenidos, no recomendamos contenidos externos,

  • Por qué utilizar social media para un programa de fidelización

    Comprometerse con tus clientes desde la perspectiva del retorno de la lealtad de compra, son logros que no están a la vista de todos. ¿Cómo centrarse en el cliente? Piensa que los programas de fidelización son una gran manera de conocer a tus consumidores más cercanos.

  • Cómo hacer una campaña de Remarketing con Facebook ADS

    Utilizar Facebook para remarketing te ayudará a hacer un seguimiento de los clientes potenciales que han visitado tu web. De tal modo que podrás recordar a tu audiencia tu marca, e incitarles a la finalización de una compra. Es especialmente útil si tienes una tienda online o un negocio que dirigido a un público objetivo. En este  articulo vamos a ver

  • Cómo funciona Edgerank, el algoritmo de Facebook

    Al igual que Google tiene su propio algoritmo, Facebook también. Éste es el llamado Edgerank, el cual determina la importancia que tienen para un usuario las noticias de un determinado tema, una compañía, o amigo. Si gestionas una página de empresa (o llamada fanpage) podrás comprobar que con los últimos cambios en el Edgerank de Facebook, las publicaciones se mostrarán

  • Cómo segmentar datos de tus redes sociales con Google Analytics

    Para segmentar datos en redes sociales podemos utilizar los segmentos avanzados que nos ofrece Google Analytics, y así poder trabajar con datos de una manera aislada, pudiendo llegar a entender mejor la información que compartimos. La monitorización de la cantidad de tráfico que te llega a tu web o blog desde las redes sociales es un aspecto fundamental en la

  • Facebook cambia su algoritmo, ¿cómo afecta a la gestión de páginas?

    Facebook cambiará su algoritmo para dar más importancia a mensajes de amigos y familiares frente a las publicaciones de medios de comunicación. La mayor red social del planeta cambiará por tanto el algoritmo de noticias, con el objetivo de que se “muestre a la gente las historias más relevantes para ellos. Una actualización que ayudará a ver más publicaciones de

  • Facebook acapara el 80% de la inversión en social media

    Facebook acapara el 80% de la inversión en social media

    Facebook es la red social en la que confían más responsables de marketing y también la que, aseguran, les ofrece mejores resultados, según un estudio realizado por la consultora Forrester, llamado “It’s time to separate Social from Media”, El informe asegura que más del 80% de las personas que compran publicidad en redes sociales se decantan por Facebook como principal

  • ¿Por qué es necesario utilizar las redes sociales en las empresas?

    En la actualidad la gran mayoría de las empresas en España tienen perfiles en redes sociales, principalmente en Twitter y Facebook, las dos redes sociales más usadas en nuestro país. De esta forma, las marcas se parecen cada vez más a los ciudadanos, que en su mayoría están registrados en al menos una red social. Sin embargo, no todas las

  • 10 factores que deberías saber acerca del social media

    Solo el 20% de las empresas de turismo atienden al cliente en redes sociales

    Sólo un 20% de las empresas del sector turístico (hoteles y agencias de viajes) en España ofrecen atención al cliente con canales definidos específicamente para tal fin en al menos dos redes sociales: Twitter y Facebook. El resto no tienen una presencia social dedicada para atención y no existe una descripción del servicio. La promoción de estos perfiles también es

  • Facebook lanza la app Notify de noticias personalizadas

    Facebook lanza la app Notify de noticias personalizadas

    Facebook ha lanzado recientemente en EEUU Notify, una aplicación de noticias que envía notificaciones a los usuarios basadas en sus intereses. Esta nueva aplicación móvil lanza notificaciones a los usuarios, una de las características clave en Facebook, con el fin de alertar a los usuarios de noticias y actualizaciones que sean de su interés, y sin tener relación con las noticias

  • 10 factores que deberías saber acerca del social media

    10 factores que deberías saber acerca de acciones en social media

    Kryptonite Digital ha lanzado una infografía donde se recogen 10 claves para lograr el éxito con acciones en social media, factores como qué horas son las más indicadas para publicar, o qué redes sociales pueden ser más oportunas en función del modelo de negocio. Si eres un profesional de las relaciones públicas o el marketing digital, o si estás pensando

  • MoreSocial, una web para conseguir más seguidores en Twitter

    MoreSocial nace con la intención de servir a los responsables marketing, ecommerce, community managers y profesionales on line en general a conseguir más seguidores en Twitter, mejorar su reputación online y gestionar sus cuentas con contenidos seleccionados y programado. Las redes sociales, en especial Twitter, aportan un gran valor a las estrategias de presencia online, pero no siempre se les

  • Shopify presenta un nuevo servicio para crear tu tienda online en Facebook y Pinterest

    Internet y el avance de la tecnología móvil han cambiado las pautas de consumo. En la actualidad para acceder a un servicio o producto no necesitamos de terceros o intermediarios, un factor que ha sido extrapolado a los negocios. La solucion de Shopify  para crear tiendas online ha añadido la oportunidad de implementar nuevas funciones de compra en Pinterest y

  • La banca y el transporte, por encima de la media en el uso de las redes sociales

    El informe tiulado,  ‘Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015’, elaborado por Altitude Software, aporta datos sobre el desarrollo de los modelos de atención en los medios sociales en España. El principal hallazgo en esta segunda entrega es que la banca y transporte sobresalen, junto a telecomunicaciones y el sector público, entre el resto en posicionamiento en operaciones

  • El 90% de las empresas integra las redes sociales pero no las utilizan para generar negocio

    Las redes sociales se encuentran plenamente integradas en las empresas españolas, como lo demuestra el hecho de que el 92% de las empresas consultadas cuentan con perfiles sociales corporativos en alguna red, siendo Twitter la más utilizada (83,7%), seguida por Facebook (79,4%) y LinkedIn (78,7%). Esta es una de las conclusiones que se desprenden del I Estudio sobre Social Business

  • Twitter mostrará anuncios basados en aplicaciones que hayas descargado

    Twitter no se encuentra en un buen momento tras la dimisión de Dick Costolo como CEO de la compañía, al no poder hacer frente a las cuentas de la empresa. Frente a esta situación, la compañía ha anunciado novedades en su estrategia comercial, segmentará su audiencia publicitaria según las apps que se descarguen los usuarios. Su último lanzamiento comercial es

  • El 95% de las empresas habla con sus clientes por redes sociales pero solo el 55% las atiende

    El 95% de las empresas españolas habla con sus clientes a través de las redes sociales pero sólo el 55% establece una atención al cliente mediante estas herramientas. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe “El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015” que ha presentado Altitude. – El índice

  • El concepto de ‘Oportunidad’ en Wallapop, una de las startups españolas más valoradas

    Wallapop, app de compraventa de oportunidades de segunda mano, cerró su segunda ronda de financiación por 40 millones de dólares con fondos internacionales, con un clara apuesta: el mercado estadounidense. Esta aplicación creada en Barcelona en el 2013 y basada en la geolocalización vía móvil, ya se encuentra en su 3º ronda de financiación, algo inusual para una startup española.

  • Facebook quiere conectar empresas con clientes vía whatsapp

    Facebook parece decidida a comenzar a rentabilizar la compra de Whatsapp por 21.800 millones de dólares. Los 800 millones de usuarios que la app de mensajería tiene por todo el mundo podría ser explotada como una vía de comunicación entre empresas y clientes. En declaraciones realizadas a Bloomberg, la red social trataría de hacer negocio con el enorme potencial que

  • Gartner identifica 9 tipos de aplicaciones sociales para CRM

    Gartner identifica nueve tipos de aplicaciones sociales en el campo del CRM. Según la consultora, “los líderes de aplicaciones de TI en la gestión de las relaciones con clientes (CRM) deben comprender las diferencias de funcionalidad entre las diferentes aplicaciones sociales con el fin de identificar las tecnologías y aplicaciones que mejor cumplan con los objetivos de negocio”. “Las organizaciones,