“Haz un cliente, no una venta”, Katherine Barchetti.
Formación para USUARIOS
Como consultores, ayudamos a las empresas a trabajar con el CRM líder en Google Suite: Streak CRM, utilizando todas sus funcionalidades. Nuestras píldoras formativas pueden realizarse en la propia empresa o a través de la plataformas de videoconferEncias. Además, fijamos la formación en relación a las necesidades de uso de cada área:
– Equipos de ventas
– Mandos intermedios
– Gerencia
Formación para Streak CRM
¿Eres comercial en tu empresa pero necesitas más formación? Contamos con un temario preparado para tu perfil profesional. A través de nuestra formación para roles de gestión CRM en Gsuite, aprenderás las capacidades de:
– Generación de negocio.
– Configuración de correos electrónicos.
– Configuración y customización de campos.
– Estrategias de Inbound sin salir de tu bandeja de entrada.
MÉTODO DE ESTUDIOS
1. Estrategias CRM sin salir de tu email
Streak para Gmail, el todo en uno para tu productividad. Imagina tener un asistente de trabajo con un solo clic y sin el menor coste económico. ¿Suena bien verdad? Cualquier autónomo o empresa que presta servicios profesionales necesita automatizar al máximo sus procesos de prospección y seguimiento de clientes. Este tipo de estrategias se denominan CRM (aunque realmente engloban mucho más) y existen aplicaciones que permiten automatizar tareas que de otro modo implicarían una pérdida considerable de tiempo y dinero.
3. Tipos de Formación
1. Integración Gsuite + Streak CRM training
2. Prospección training (Outbound)
3. Gestión de leads + Inbound training
3. Niveles de formación
1. Estrategias de Outbound.
2. Estrategias de Inbound
3. Automatización de acciones
Formar a tus empleados es un factor de éxito esencial en buenas estrategias de CRM.
OBJETIVO
– Mejorar la productividad.
– Entender los problemas fundamentales de la atención al cliente y la gestión de las relaciones de forma que encaje en la estrategia de negocio.
– Detener un mal funcionamiento de los sistemas de información y organización.
– Aprender y utilicen técnicas y métodos básicos de CRM para definir una estrategia específica en la relación con el cliente.
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales, emprendedores, pymes y compañías con interés por la estrategia y software CRM.
Horas lectivas
Temas
Proyecto final
PROFESORES
Los profesores tienen una sólida formación académica y reconocida experiencia profesional. Las clases se complementan con diversas Máster Class y otras acciones formativas prácticas muy especializadas.
PROFESOR
La docencia está diseñada para combinar teoría con un enfoque práctico y profesional. Por ello hemos seleccionado consultores CRM con años de experiencia profesional y profesores de Universidad, así como profesionales en activo de reconocido prestigio del sector.
