El email marketing hoy en dÃa es una herramienta de comunicación rápida, efectiva y ofrece un gran potencial paramuchas empresas. Por medio de esta herramienta, podemos interactuar con los clientes potenciales y actuales, conocerlos mejor, y ante todo, anticiparnos a sus expectativas y cumplir con sus necesidades. La mejor forma de desarrollar una acción de emailing es desarrollando un plan como se detalla a continuación:
1. Establecer unos objetivos especÃficos
– Aumentar las ventas.
– Posicionamiento de marca.
– Capacitar al público sobre una determinada temática para, de este modo, crear engament con ellos.
2. Definir el público objetivo
por edad, sexo, ubicación geográfica y si se posee, también se podrán incluir datos de comportamiento.
3. Concentrarse en el mensaje
Las campañas de correo electrónico mas que un anuncio, son un mensaje. Asà se adaptarán los mensajes de acuerdo con los perfiles, intereses y acciones de sus prospectos.
4. Realiza campañas de Email como un diálogo
Al enviar un email se busca el desarrollo de una conversación.
5. Comprueba que tienes capacidad de envÃo
Se tratará de identificar cualquier problema que pueda impedir que su mensaje llegue a la bandeja de entrada de un potencial cliente.
6. Evita palabras comunes
Ante todo, las que son tratadas como spam, tales como: free, gratis, oportunidad, oferta, clic aquÃ, exceso de signos y mayúsculas, los signos de admiración e interrogación en exceso, ya que se pueden activar los filtros anti-spam y hacer que el email termine en la carpeta de correo no deseado.
7. No utilices textos demasiado cortos/largos
Para emails promocionales, lo más recomendable es que el mensaje sea concreto y orientado a la acción.
8. No escribas asuntos muy largos
Un usuario recibe decenas de mails por dÃa. Si el asunto del email es demasiado largo, tiene pocas posibilidades de ser abierto y probablemente sea recortado por los clientes de correo electrónico, afectando la tasa de apertura. Hay que evitar los 50 caracteres.
9. No pongas tÃtulos aburridos
El tÃtulo principal del email debe resultar original y atractiva y que describa con claridad el objetivo del mensaje.
10. No hagas uso excesivo del uso de imágenes
De lo contrario, si diseñas todo el contenido de un email dentro de una imagen o utilizar muchas de ellas hará que la campaña sea filtrada como spam.
11. No utilices un Call To Action poco claro o erróneo
Ya se trate de un email más informativo o más comercial, se persuadirá con claridad y de manera atractiva a la audiencia para que decidan clickear en el enlace indicado y que a su vez redirija a la landing page correcta.
12. Utiliza botones sociales
en los correos electrónicos para compartir el contenido.
13. Optimiza el contenido para móviles
Dada la creciente tasa de penetración de esta tecnologÃa, es imprescindible asegurarse que la pieza se reproduzca correctamente en ellos.
14. Comprueba que el mail llega correctamente
Hay que realizar pruebas para asegurarse de que el mensaje va la bandeja de entrada de los destinatarios. También hay que probar otros elementos tales como imágenes, la capacidad de entrega del correo electrónico y asegurase de que todos los enlaces van a las páginas correspondientes.
15. Analiza los resultados
Usa los paneles de información del software de automatización de marketing. Si utilizamos estos datos podremos entender la interacción de los prospectos y mejorar las campañas futuras mientras aumenta el ROI del marketing.
16. Analiza más allá de las métricas tradicionales
Se prestará atención a las secciones del sitio web que visitan los usuarios, el número de visitas, la frecuencia de las visitas, el intercambio social, y cómo se pueden segmentar con base a sus comportamientos.
