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Contact center
El 50% de empresas de seguros responde a sus clientes en redes sociales
Por
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Contact Center
el
jueves 3 diciembre, 2015
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Contact Center
Las aplicaciones m贸viles irrumpen con fuerza en los servicios de atenci贸n al cliente
viernes 11 septiembre, 2015
por
MiCliente
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Contact Center
Los millennials se niegan a interactuar con los call center
mi茅rcoles 8 julio, 2015
por
MiCliente
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Un 76% de los consumidores asocia la atenci贸n al cliente con la imagen de la marca
Por
MiCliente
en
Contact Center
,
Inbound marketing
viernes 10 abril, 2015
Los espa帽oles buscan informaci贸n de sus compras por Internet, pero contactan a las empresas
Por
MiCliente
en
Contact Center
mi茅rcoles 4 marzo, 2015
Lo mejor del a帽o en tendencias en servicio al cliente
Por
MiCliente
en
Contact Center
,
Gesti贸n de ventas
lunes 29 diciembre, 2014
La nueva ‘Ley de Consumo’ en Espa帽a a debate: 驴Qu茅 implica y c贸mo se aplica?
Por
MiCliente
en
Contact Center
martes 28 octubre, 2014
Contact Center
,
Gesti贸n de ventas
Lo mejor del a帽o en tendencias en servicio al cliente
lunes 29 diciembre, 2014
por
MiCliente
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Contact Center
,
Pr谩cticas CRM
驴Cu谩les son los pa铆ses con el mejor servicio al cliente?
jueves 11 septiembre, 2014
por
MiCliente
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Contact Center
,
Experiencia de cliente
5 formas de mejorar el servicio al cliente
lunes 4 agosto, 2014
por
MiCliente
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Curso de CRM
IN COMPANY / ONLINE
DOCUMENTOS
Contact Center
La digitalizaci贸n de los call centers: la atenci贸n online
mi茅rcoles 15 enero, 2014
por
Clara Gab谩n
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Contact Center
,
Experiencia de cliente
La experiencia del cliente en Telef贸nica: El reto de la multicanalidad
jueves 17 julio, 2014
por
MiCliente
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