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ecommerce, Multicanalidad, Público objetivo
Millennials vs. Baby Boomers, ¿hacia dónde evolucionará el eCommerce?
¿Cómo los Millennials, los Baby Boomers y la Generación X se complementan y aprenden entre sí? se pregunta un artículo publicado por SAP para la revista Forbes. «Llamamos ‘Generación Y’ o Millennials- a los empleados jóvenes que agrupamos entre los 20 y los 30 años. La generación X abarca a los que tienen entre 30 y 40, y los Baby
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Prácticas CRM
Las aseguradoras deben invertir en tecnología relacionada con el cliente para ser más competitivas
Los proveedores de seguros se enfrentan a una creciente amenaza de otras compañías de seguros, revela un informe realizado por The Economist Intelligence Unit, patrocinado por SAP. «El camino a seguir», señalan: «Los seguros se encuentran en la Era de la Intimidad de los clientes y el Internet de las Cosas«. SAP analiza en este informe las últimas tendencias en
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Recursos Humanos
SAP Workforce 2020: Las empresas que retienen talento son las que obtienen mejores resultados
Un nuevo estudio arroja datos reveladores sobre la fuerza de trabajo de las empresas de alto rendimiento en los Estados Unidos. El estudio lanzado por SAP, titulado Workforce 2020, refleja la estrecha relación entre el desarrollo de los trabajadores y el rendimiento económico de las empresas en aspectos como la rentabilidad. El informe de SAP, apoyado por Oxford Economics, está
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Business Intelligence, Social Media
Facebook revoluciona el Business Intelligence
Facebook ha anunciado recientemente que lanzará nuevas formas en la recogida de datos sobre sus usuarios: Un seguimiento pormenorizado de sus historiales de navegación en sintonía con el aprendizaje de sus interacciones con otros sitios web y aplicaciones (Business Intelligence).