Vicente Sánchez - miCliente https://micliente.net La Guía Esencial de Outbound Wed, 28 Feb 2018 14:24:55 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.9 https://micliente.net/material/uploads/2018/09/cropped-micliente-logo-32x32.jpeg Vicente Sánchez - miCliente https://micliente.net 32 32 Cuando el CRM se adapta a nuestro modelo de negocio y no al revés https://micliente.net/crm-adapta-nuestro-modelo-de-negocio/ Sat, 24 Feb 2018 11:30:09 +0000 https://micliente.net/?p=1618 Casi sin darnos cuenta los registros de nuestra compañía van aumentando, se van generando nuevas fuentes de información, las bases de datos van creciendo en número de campos, muchas veces de manera desorganizada. El conocimiento que tenemos de nuestros clientes se va dispersando y puede llegar a pasar que sólo algunos empleados saben de su existencia porque han sido los […]

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]]> ASO, el SEO de las apps https://micliente.net/aso-el-seo-de-las-apps/ Sun, 10 Jul 2016 08:11:43 +0000 https://micliente.net/?p=4698 Aso son las siglas para App store optimization o lo que es lo mismo, conjunto de técnicas que llevan a que nuestra aplicación tenga un mejor posicionamiento en el market correspondiente (iTunes, Google Play, etc). Para entendernos, es el SEO aplicado a las aplicaciones móviles. El ASO comparte muchas cosas con su hermano mayor, el SEO, pero hay otras técnicas […]

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]]> ¿Qué lugares de España reciben más turistas? Los top Ranking Turísticos https://micliente.net/que-lugares-de-espana-reciben-mas-turistas-los-top-ranking-turisticos/ Thu, 02 Jun 2016 13:10:38 +0000 https://micliente.net/?p=15576 Se acerca el verano y no cabe duda que uno de los criterios que nos llevan a la elección del lugar de vacaciones es la revisión, cuando no estudio, de los rankings que nos encontramos en la red. Todas las semanas nos encontramos con algún ranking donde en función de un criterio determinado se nos ofrece la clasificación correspondiente de […]

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]]> Millennials vs. Baby Boomers, ¿hacia dónde evolucionará el eCommerce? https://micliente.net/millennials-vs-baby-boomers-hacia-donde-evolucionara-el-ecommerce/ Mon, 16 May 2016 06:46:09 +0000 https://micliente.net/?p=7329 ¿Cómo los Millennials, los Baby Boomers y la Generación X se complementan y aprenden entre sí? se pregunta un artículo publicado por SAP para la revista Forbes. «Llamamos ‘Generación Y’  o Millennials- a los empleados jóvenes que agrupamos entre los 20 y los 30 años. La generación X abarca a los que tienen entre 30 y 40, y los Baby […]

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]]> El turismo colaborativo está empezando a transformar el sector https://micliente.net/turismo-colaborativo/ Tue, 16 Feb 2016 10:38:42 +0000 https://micliente.net/?p=15292 El turismo colaborativo está en boca de los grandes agentes internacionales del sector hasta el punto de que se están empezando a dar movimientos estratégicos para combatir una tendencia que se desarrolla fundamentalmente a través de las redes sociales y que según datos de la World Travel Market maneja ya el 40% de los viajes internacionales. Las razones que han […]

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]]> NBA, ¿’Basket intelligence’ como una rama del Business Intelligence? https://micliente.net/nba-basket-intelligence-como-una-rama-del-business-intelligence-2/ https://micliente.net/nba-basket-intelligence-como-una-rama-del-business-intelligence-2/#respond https://micliente.net/?p=4815 El big data se consolida año tras año, desde la banca, teleoperadoras o aerolíneas, a aseguradoras. Un ejemplo de este fenómeno extendido al ocio podemos verlo en el baloncesto. Tanto los tiros fallados como los acertados, la altura, datos que se vuelcan en un software para que los comentaristas puedan llegar a conclusiones sobre el rendimiento de los jugadores. La […]

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]]> https://micliente.net/nba-basket-intelligence-como-una-rama-del-business-intelligence-2/feed/ 0 Razones SEO para tener un diseño web resposive: Google cambia las reglas del juego https://micliente.net/razones-seo-para-tener-un-diseno-web-resposive-google-cambia-las-reglas-del-juego/ Tue, 14 Apr 2015 07:59:25 +0000 https://micliente.net/?p=8097 El 21 de abril es la fecha elegida por Google. Todas las web que no tengan diseño responsive, es decir, que no estén adaptadas para visualizarse correctamente según el dispositivo con el que se acceda, serán penalizados en su SEO. Dicho de otra manera, Google va a obligar a todas las webs a adaptar su diseño para ajustarse a estas […]

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]]> Hacia un uso eficiente de los datos de las tarjetas de fidelización https://micliente.net/uso-eficiente-de-datos-tarjetas-de-fidelizacion/ Mon, 23 Mar 2015 08:02:42 +0000 https://micliente.net/?p=1584 Cualquiera de nosotros acumula en su cartera varias tarjetas de cliente: hipermercados, hostelería, cine, gasolineras, etc. Cuando nos hacemos la tarjeta esperamos recibir ventajas como regalos, descuentos, acceso a promociones exclusivas, facilidades de pago, etc. A cambio, estamos facilitando a las organizaciones además de nuestros datos sociodemográficos, información sobre nuestros hábitos de consumo, frecuencia de compra, o qué cantidad de […]

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]]> Internet en la tercera edad https://micliente.net/internet-en-la-tercera-edad/ Fri, 20 Mar 2015 10:33:21 +0000 https://micliente.net/?p=7468 Cada vez son más las informaciones que recibimos relacionadas con iniciativas orientadas a introducir las nuevas tecnologías e internet entre las personas de la tercera edad. Nadie puede discutir los beneficios que pueden reportarles el acceso a la red para ciertos usos, que pueden ir desde estar comunicados con los suyos, ya sea través del email, Skype o similares, para […]

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]]> Sector seguros, desajustes entre precio y producto https://micliente.net/sector-seguros-desajustes-entre-precio-y-producto/ Fri, 13 Mar 2015 11:48:24 +0000 https://micliente.net/?p=7391 Esto que os voy a contar no es ficción, es algo que me ha pasado cuando me llegó el momento de renovar el seguro del coche. Voy a omitir las marcas implicadas y sólo voy a comentar que todas a las que me refiero en este artículo invierten no poco dinero en marketing y podemos ver sus anuncios en prensa, […]

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]]> Medios y redes sociales para llegar a un público más segmentado https://micliente.net/medios-de-comunicacion-redes-sociales-y-como-llegar-un-publico-mas-segmentado/ https://micliente.net/medios-de-comunicacion-redes-sociales-y-como-llegar-un-publico-mas-segmentado/#comments Thu, 05 Mar 2015 08:00:34 +0000 https://micliente.net/?p=1800 No es el momento de debatir si debe cambiar el sistema de medición de audiencias en los medios generalistas (prensa, radio y televisión). Hoy tratamos de analizar la información que tenemos sobre esa audiencia y cómo gracias a la incorporación de internet y sobre todo de las redes sociales se pueden tener datos más precisos y una mejor segmentación de […]

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]]> https://micliente.net/medios-de-comunicacion-redes-sociales-y-como-llegar-un-publico-mas-segmentado/feed/ 1 Business Intelligence: El conocimiento frente a las herramientas https://micliente.net/business-intelligence-el-conocimiento-frente-las-herramientas/ Sun, 06 Jul 2014 14:09:17 +0000 https://micliente.net/?p=5367 Dos hombres que acababan de jubilarse decidieron dedicar su tiempo libre a cultivar un huerto. Uno de ellos tenía buenas herramientas que le podrían hacer mucho más fácil y productivo su tarea (desbrozadora, riego automático, mula mecánica, etc). El otro apenas si contaba con una hoz, un azadón, un pozo del que tenía que sacar el agua con una polea […]

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]]> Big data y listas de espera en sanidad https://micliente.net/big-data-y-listas-de-espera-en-sanidad/ Tue, 01 Jul 2014 10:39:32 +0000 https://micliente.net/?p=5346 ¡Ay las listas de espera! Quizás el talón de Aquiles de nuestra sanidad pública. Todos conocemos algún caso más o menos cercano que ha entrado en lista de espera para una operación y la sensación general es de que se podría gestionar de una manera más eficaz. El funcionamiento actual, al menos en el caso de la sanidad madrileña, es […]

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]]> Pasos básicos al implantar un sistema CRM https://micliente.net/pasos-basicos-al-implantar-un-sistema-crm/ Mon, 05 May 2014 06:27:17 +0000 https://micliente.net/?p=3976 Si después de haber leído todo lo que se publica por internet, o te has dejado aconsejar por los que te dicen que necesitas un CRM para el correcto funcionamiento de tu empresa, te animo a que le eches un vistazo a este post en el que pretendo resumir los pasos que tienes que tener en cuenta a la hora […]

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]]> Si hay fuga de talento, evita perder información https://micliente.net/equipo-comercial-si-puedes-evitar-la-fuga-de-talento-evita-perder-la-informacion/ Wed, 19 Mar 2014 14:54:47 +0000 https://micliente.net/?p=1903 En según qué sectores y en determinadas posiciones la movilidad profesional es muy elevada. Esto puede suponer riesgos para las empresas, riesgos que empiezan desde la gestión a nivel de recursos humanos, que pasan por la constante necesidad de formación para los nuevos miembros del equipo y que pueden llegar a la pérdida de clientes debido a la pérdida de […]

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]]> 4 casos donde los sistemas relacionales se adaptan a nuestros gustos https://micliente.net/4-casos-donde-los-sistemas-relacionales-se-adaptan-nuestros-gustos/ Tue, 18 Feb 2014 14:15:55 +0000 https://micliente.net/?p=1742 Seguro que muchos de nosotros nos hemos preguntado por qué ciertos servicios web parecen conocer nuestros gustos enviándonos información de productos que encajan 100% con nuestras aficiones, necesidades, inquietudes. Si años atrás nos enviaban información de dudosa validez y que poco o nada nos encajaba, ahora dan en el centro de la diana con unos contenidos 100% relevantes.¿Qué ha pasado? […]

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]]> BIG DATA, privacidad y el uso comercial de nuestros datos https://micliente.net/big-data-privacidad-uso-comercial-nuestros-datos-apps/ Wed, 22 Jan 2014 14:39:48 +0000 https://micliente.net/?p=1527 Todos deberíamos ser conscientes de cuánto comprometemos cuando nos descargamos e instalamos apps móviles. A cambio de la gratuidad estos servicios hacen un uso comercial y de marketing de la información que proporcionamos, tanto a nivel interno como para cedérselo a terceros. Y hago este análisis en un contexto en el que recibimos noticias de espionaje a líderes políticos de […]

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]]> Big Data no es sólo información digital https://micliente.net/big-data-es-solo-informacion-digital/ Mon, 13 Jan 2014 12:34:25 +0000 https://micliente.net/?p=1201 El BIG DATA es mucho más que los millones de búsquedas que se hacen a diario en Google, la información que de nuestras aplicaciones y webs recoge Analytics, las actualizaciones de Facebook, tweets con sus favoritos de Twitter o los miles o millones de registros que se pueden almacenar en las bases de datos de nuestra empresa y que son […]

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