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Estrategia comercial, Prácticas CRM
Sistemas relacionales: Convertir información en beneficios
Big Data está generando una revolución en los procesos de recepción informativa. ‘La evolución de los sistemas de análisis consiguen que podamos convertir en conocimiento la información a través de la mejora de procesos’, asegura Denis Pombriant, consultor de marketing estratégico.
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Estrategia comercial, Público objetivo
Cómo obtener buenos resultados en los procesos comerciales
En los departamentos de ventas de las empresas, dentro del proceso comercial, nos encontramos con una serie de cuentas prospect a los que los equipos de ventas dirigen sus acciones para la adquisición de sus servicios o productos. Estas cuentas están segmentadas por una serie de características comunes que son más susceptibles de convertirse en clientes. Con cada grupo de
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Estrategia comercial, Marketing Automation
Los Marketers tradicionales son el principal obstáculo para la innovación en marketing
Las grandes organizaciones dirigidas al marketing B2B están evolucionando con el fin de abordar nuevos desafíos, desde las amenazas que imponen la irrupción de nuevos competidores en el mercado, a los nuevos hábitos de consumo gracias a la tecnología. Un estudio, llevado a cabo de forma conjunta por Sparks Grove y Econsultancy, identifica cuatro tipos distintos de empresas B2B, analizando la reinvención
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Estrategia comercial, Prácticas CRM
TCO, maneras de plantear una estrategia comercial basada en el cálculo de oportunidades
TCO (Total Cost of Ownership) o explicado en español, Coste Total de la Propiedad, fue diseñado para ayudar a los usuarios y gestores a determinar el coste total de la compra de un programa informático ante un modelo de negocio. En este desempeño, evita que ciertos vendedores traten de manipular el coste de la solución. Piensa que los riesgos y
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Estrategia comercial, Gestión de ventas
Estrategias de ventas: apunta a tu nicho de mercado
Es más efectivo apuntar a un grupo homogéneo de potenciales clientes, con parecidas necesidades, a los que asistiremos mejor con una solución planificada que se ajuste a esas necesidades. Y que esta táctica es mejor que “tirar” a todo (aquí volvería a citar una frase a la que hago referencia en mis cursos, presentaciones y trabajo: “NO SE PUEDE VENDER
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Estrategia comercial
Un dilema de la innovación: ¿Está desplazando el marketing a la tecnología?
Diversos estudios (leer el slideshare de Daemon Quest) aseguran que la nueva prioridad de la compañías será mejorar la experiencia del cliente (Customer Experience Management).
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Estrategia comercial
Políticas de precios ¿Cuánto vale mi producto?
Poner precio a tu producto o servicio en el mercado es probablemente el factor más difícil en todo proceso comercial. De hecho, hacer políticas de precios correctamente marcará la diferencia entre la cantidad de lo que vendemos, creando las bases para que nuestro negocio pueda prosperar. Llevar a cabo una estrategia de precios equivocada puede desembocar en una fase descendente
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Estrategia comercial
Las empresas innovadoras exigen modelos de trabajo colaborativos
La lealtad es el resultado de proporcionar una experiencia excepcional. Cuando satisfaces a un cliente con tus productos o servicios la probabilidad de que reincidan es muy alta. ¿Por qué no mantener un compromiso con los clientes a través de las redes sociales? A través del social media, los profesionales pueden estar en contacto constante con sus clientes y retroalimentar