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Experiencia de cliente, TENDENCIAS
Consejos cruciales para desarrollar estrategias de negocio
¿Planeas convertirte en un gurú de las ventas?, o tal vez.. usar las ventas como un trampolín para tu próximo éxito profesional. Cualquiera que sea tu intención en desarrollo de negocio, hay cosas que simplemente no puedes permitirte no conocer ni implementar en tu día a día. 1. Redirige tu mentalidad Mucha gente te rechazará. Mucha gente
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RGPD
La gestión del consentimiento del usuario en base al RGPD
Uno de los cambios más importantes que ha supuesto la aplicación efectiva el pasado 25 de mayo del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es la gestión del consentimiento del usuario. Este nuevo escenario supone que el consentimiento otorgado por el usuario sea más directo, informado y activo que hasta la fecha. El RGPD prevé una gestión
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Apps, TENDENCIAS
¿Qué es growth hacking? Sus 10 mandamientos más importantes
El término Growth Hacking se ha puesto de moda, ¿por qué? Comenzó a popularizarse en Estados Unidos al reunir una serie de técnicas (ya conocidas en muchos de los casos, por su vinculación a la viralidad un proyecto con pocos recursos) que hicieron posible que las start-ups más conocidas del planeta fueran quienes son en la actualidad. Según Carlos Bravo,
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Apps, Marketing Automation, TENDENCIAS
7 estadísticas de automatización de marketing que cambiarán el rumbo de los profesionales
Conseguir que nuestra jornada laboral sea más fácil para que podamos tener más tiempo para otras actividades tiene una relación directa con la capacidad para dominar la tecnología, lo cual te permite controlar y hacer un seguimiento de tu actividad. “El marketing de automatización es sin duda de gran ayuda para los workflows”, indica Steve Katz, Co-fundador de Nimbus Marketing,
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Publicidad, TENDENCIAS
Coaching legal: Tengo un dato ¿Quién me lo quiere comprar?
¿Acaso te has preguntado cuánto vale tu información personal en la red? No somos conscientes de lo alegres que somos volcando nuestra información personal en blogs, concursos, sorteos, redes sociales, foros, etc. Tu información personal vale dinero, se compra y se vende. Hay empresas cuyo único negocio son los datos y obtienen grandes ingresos gracias a la información que tú
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Recursos Humanos, TENDENCIAS
Los jóvenes no tienen las competencias digitales que demanda el mercado laboral
¿Hasta qué punto se le da importancia en nuestro país al aprendizaje en programación en la educación obligatoria? Esta realidad ha sido avalada por países como EEUU y Reino Unido, que han implantado en todos los institutos materias en competencia digital. El director de Políticas Públicas y Relaciones Institucionales de Google España y Portugal, quien participó en la Semana de
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Experiencia de usuario, Movilidad, TENDENCIAS
Las empresas españolas no aprovechan el potencial de las aplicaciones
La gran mayoría de los usuarios están insatisfechos con las apps móviles corporativas, de acuerdo con un estudio de la firma de análisis Vanson Boourne para CA technologies. «El nivel de satisfacción de la mayoría de los usuarios permanece bajo”, asegura Denise Duble, directora de contenidos de CA, en referencia al grado de movilidad alcanzado. CA Technologies y la firma
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Social Media, TENDENCIAS
Marketing de influencia: crear redes vinculadas a la marca
El marketing de influencia dio un gran salto hacia adelante, ya que las marcas comenzaron a darse cuenta del poder que hay detrás de las redes sociales y de aquellos con seguidores leales y comprometidos. Los anunciantes han comenzado a entender que la marca mencionada de forma continuada a través de enlaces patrocinados por medios y personas, que viven estilos de
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BLOGS, Noticias, Público objetivo, TENDENCIAS
Los blogs de viajes se convierten en un medio clave en la industria turística
Esta es la principal conclusión que se extrae del encuentro ‘Profesionales: la materia prima del turismo’ organizado por la Asociación Española de Profesionales de Turismo. Lejos de decrecer, la influencia de los bloggers del sector y los blogs de viajes es cada vez más relevante y las sinergias que generan con los agentes del sector a partir de la difusión
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ecommerce, Multicanalidad, Noticias, TENDENCIAS
Europa realiza el 31% de las transacciones internacionales en ecommerce
El 74% de los internautas españoles compran online con una frecuencia de 2,4 veces al mes y con un promedio de 75€ por compra, según asegura el estudio anual de eCommerce realizado por IAB España. Los internautas declaran comprar online con una frecuencia que supone el 74% de los encuestados y lo hacen, sobre todo, por la accesibilidad hacia las
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Movilidad, Multicanalidad, TENDENCIAS
¿Qué significa el nuevo marketing? Según Philip Kotler
Philip Kotler es considerado el padre del nuevo marketing, es autor de algunos de los libros más importantes en este sector y ha sido consultor de prestigiosas empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Bank of America o Merck. Kotler ha asegurado recientemente que «el marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar» hacia la forma
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Experiencia de cliente, TENDENCIAS
¿Qué lugares de España reciben más turistas? Los top Ranking Turísticos
Se acerca el verano y no cabe duda que uno de los criterios que nos llevan a la elección del lugar de vacaciones es la revisión, cuando no estudio, de los rankings que nos encontramos en la red. Todas las semanas nos encontramos con algún ranking donde en función de un criterio determinado se nos ofrece la clasificación correspondiente de
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