Dirección de ventas - miCliente https://micliente.net La Guía Esencial de Outbound Mon, 01 Dec 2025 18:22:08 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.9 https://micliente.net/material/uploads/2018/09/cropped-micliente-logo-32x32.jpeg Dirección de ventas - miCliente https://micliente.net 32 32 Por qué un comercial no debería obsesionarse con los resultados https://micliente.net/un-comercial-no-deberia-obsesionarse-con-resultados/ Sun, 23 Jul 2023 11:42:24 +0000 https://micliente.net/?p=17833 En este artículo te vamos a contar por qué los procesos comerciales importan más que los resultados. Carson Heady es autor de libros como Birth Of A Salesman y nos explica el porqué de esta afirmación. «La clave es siempre dar un paso atrás y no quedar atrapados en todos los problemas que surgen en torno a la venta. Priorizar y […]

The post Por qué un comercial no debería obsesionarse con los resultados first appeared on miCliente.

]]> ¿Cuánto cuesta un lead? Guía para marketers https://micliente.net/cuanto-cuesta-un-lead-guia-para-marketers/ Tue, 21 May 2019 09:12:14 +0000 https://micliente.net/?p=18021 Los prospectos cuestan dinero, pero ¿exactamente cuánto debería gastar? Cuanto más complejo sea tu plan y estrategia de marketing, más complicado será su cálculo del coste por cliente potencial. Aun así, esto es lo que necesitas saber para poder calcular el CPL: Según recogemos del blog de Antevenio. Considera lo siguiente: – El 50% de los leads que son generados […]

The post ¿Cuánto cuesta un lead? Guía para marketers first appeared on miCliente.

]]> Cómo conseguir 2000 suscriptores en un mes con tu startup (early adopters) https://micliente.net/como-conseguir-suscriptores-con-tu-startup/ Thu, 20 Dec 2018 10:46:40 +0000 https://micliente.net/?p=17986 Si tu objetivo es lanzar un MVP y ganar «tracción» (métrica que muestra cómo de bien (o mal) estás llevando al mercado tu modelo de negocio y cómo está siendo aceptado éste por tus clientes, según asegura Javier Megías) y terminar construyendo un producto valioso, tendrás que enfocarte en encontrar clientes potenciales y colaborar con ellos antes de comenzar a […]

The post Cómo conseguir 2000 suscriptores en un mes con tu startup (early adopters) first appeared on miCliente.

]]> 10 formas esenciales de vender tus servicios https://micliente.net/5-formas-esenciales-de-vender-tus-servicios/ Thu, 20 Dec 2018 07:30:40 +0000 https://micliente.net/?p=14978 Según la Escuela de Negocios ESADE, un Business Developer tiene «la misión de captar nuevas cuentas corporativas, gestionar y explotar su cartera comercial, desarrollar (leads), y ante todo, responsabilizarse de la representación comercial de la compañía». Os dejamos a continuación una serie de recomendaciones que os pueden servir para desarrollar labores de desarrollo de negocio o a la hora de […]

The post 10 formas esenciales de vender tus servicios first appeared on miCliente.

]]> Qué es el test de ventas para poder internacionalizar tu empresa https://micliente.net/que-es-el-test-de-ventas-para-poder-internacionalizar-tu-empresa-2/ Thu, 04 Oct 2018 15:11:54 +0000 https://micliente.net/?p=17891 Un test de ventas hace referencia a múltiples aspectos que se deben tener en cuenta antes de internacionalizar un producto. En este apartado intervienen un análisis previo, la valoración del precio en nuevos mercados donde se va a comercializar, y en y qué momento se va a realizar. Aunque siempre dependerá de los objetivos que realice la empresa y la marca. De […]

The post Qué es el test de ventas para poder internacionalizar tu empresa first appeared on miCliente.

]]> ¿Debe un Director Comercial acompañar a sus vendedores? https://micliente.net/debe-un-director-comercial-acompanar-sus-vendedores/ Sat, 25 Aug 2018 07:57:57 +0000 https://micliente.net/?p=5908 No hay peor cosa que un Director Comercial que se aburre y se dedica a llenar su agenda acompañando constantemente a sus vendedores. Conocí a un Director Comercial que no se perdía una visita frecuente a las delegaciones para terminar las reuniones yendo a un buen restaurante y degustando buen vino mientras hablaba de banalidades con el sufrido vendedor. Llegó a […]

The post ¿Debe un Director Comercial acompañar a sus vendedores? first appeared on miCliente.

]]> Técnicas de ventas: ¿Por qué construir mercados? https://micliente.net/tecnicas-de-ventas-por-que-no-construir-mercados-2/ Wed, 23 May 2018 05:45:58 +0000 https://micliente.net/?p=7097 “Es iluso pensar que se puede reindustrializar un país construyendo fábricas; la clave de la reindustrialización es construir mercados”, asegura, Paul G. Hoffman, en referencia, sin duda, al origen de cualquier actividad industrial en nuestro tiempo: no se trata de ponernos a fabricar y pensar después en cómo y a quién vender nuestro producto; hoy debemos empezar por entender cuáles […]

The post Técnicas de ventas: ¿Por qué construir mercados? first appeared on miCliente.

]]> ¿Cuánto tiempo desperdicias hasta lograr una venta? https://micliente.net/cuanto-tiempo-desperdicias-hasta-lograr-una-venta/ Thu, 15 Feb 2018 11:23:28 +0000 https://micliente.net/?p=3784 Cuando se trata de hablar de productividad muchas empresas culpan directamente a los propios vendedores a la hora de lograr resultados, cuando realmente puede ser un problema de organización interna Un vendedor ideal puede llegar a ser difícil de encontrar. Depende de su nivel cultural, sus aficiones, su carácter, sus motivaciones,  y sus objetivos traducidos en valor de ventas. Hay […]

The post ¿Cuánto tiempo desperdicias hasta lograr una venta? first appeared on miCliente.

]]> Fuerza de ventas: ¿Project Manager o Product Manager? https://micliente.net/fuerza-de-ventas-project-manager-o-product-manager/ Fri, 05 Jan 2018 12:43:24 +0000 https://micliente.net/?p=4820 El tamaño de la empresa no importa. Lo que importa es el papel que desempeñan los trabajadores para ese negocio concreto. Para ilustrar este ejemplo elijamos a un director de proyecto. Digamos que tienes una primera reunión y es la primera vez que te reúnes con esa persona. ¿Cómo preparártela? Mathew Slavica, consultor de marketing digital, asegura que si llevas […]

The post Fuerza de ventas: ¿Project Manager o Product Manager? first appeared on miCliente.

]]> La forma en que vendemos cambia en función de cómo compramos https://micliente.net/vendemos-en-funcion-de-como-compramos/ Wed, 29 Jun 2016 12:30:59 +0000 https://micliente.net/?p=4312 Esta es la afirmación de John Jantsch, conocido consultor de marketing, conferenciante y autor de éxitos de ventas como ‘Duct Tape Marketing’ y ‘Duct Tape Selling’. El autor de estos libros se pregunta: ¿Ha cambiando mucho realmente la manera en que vendemos con las nuevas tecnologías? Según Jantsch, las ventas se fundamentan en construir relaciones, aportar valor y ayudar a […]

The post La forma en que vendemos cambia en función de cómo compramos first appeared on miCliente.

]]> 7 pecados capitales de los comerciales que no venden https://micliente.net/7-pecados-capitales-de-comerciales-que-no-venden/ Tue, 10 May 2016 09:14:42 +0000 https://micliente.net/?p=15459 Siento un profundo respeto por los comerciales. Soy uno de ellos porque he tenido que vender mucho durante mi carrera profesional. Sé todo lo que hay que trabajar para conseguir un cliente y lo fácil que podemos perderle. En estos días he estado reflexionando sobre los retos y barreras que impiden a los comerciales cerrar más ventas. Les llamo pecados –porque […]

The post 7 pecados capitales de los comerciales que no venden first appeared on miCliente.

]]> Por qué todo el mundo debería formarse en el servicio al cliente https://micliente.net/por-que-todo-el-mundo-deberia-formarse-en-el-servicio-al-cliente/ Fri, 06 May 2016 14:33:37 +0000 https://micliente.net/?p=4055 No todas las empresas pueden permitirse el lujo de disponer de departamentos de servicios al cliente. Por lo general, es un trabajo que se delega a las personas con menor responsabilidad en la empresa. Un error que puede salirle caro a la empresa. Para entender el servicio al cliente hay que haber respondido una llamada al cliente o haber pasado […]

The post Por qué todo el mundo debería formarse en el servicio al cliente first appeared on miCliente.

]]> Los servicios de outsourcing son la mayor fuente de ingresos del sector de la consultoría https://micliente.net/informe-anual-de-la-consultoria-los-servicios-de-outsourcing-son-la-mayor-fuente-de-ingresos-del-sector/ https://micliente.net/informe-anual-de-la-consultoria-los-servicios-de-outsourcing-son-la-mayor-fuente-de-ingresos-del-sector/#respond https://micliente.net/?p=9368 La Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) ha presentado recientemente el Informe anual, “La consultoría española. El sector en cifras en 2014”, que recoge los últimos datos del mercado elaborados a partir de la información proporcionada por las principales empresas de consultoría que operan en España. Según el informe de la AEC, en 2014 las ventas de las empresas […]

The post Los servicios de outsourcing son la mayor fuente de ingresos del sector de la consultoría first appeared on miCliente.

]]> https://micliente.net/informe-anual-de-la-consultoria-los-servicios-de-outsourcing-son-la-mayor-fuente-de-ingresos-del-sector/feed/ 0 ¿Está la economía hiperconectada transformando las actividades comerciales? https://micliente.net/esta-la-economia-hiperconectada-transformando-las-actividades-comerciales/ https://micliente.net/esta-la-economia-hiperconectada-transformando-las-actividades-comerciales/#respond https://micliente.net/?p=8982 La creciente conectividad entre Internet, la tecnología móvil y el Internet de las Cosas (IoT), está dando paso a una nueva etapa en el siglo XXI, la Economía Digital.  Un estudio titulado ‘La Economía Hiperconcectada’, realizado por The Economist Intelligence Unit y SAP, en el que se ha entrevistado a 561 líderes empresariales de todo el mundo, indica que el […]

The post ¿Está la economía hiperconectada transformando las actividades comerciales? first appeared on miCliente.

]]> https://micliente.net/esta-la-economia-hiperconectada-transformando-las-actividades-comerciales/feed/ 0 Mis comerciales no usan CRM ¿Qué puedo hacer? https://micliente.net/mis-comerciales-usan-crm-que-puedo-hacer/ https://micliente.net/mis-comerciales-usan-crm-que-puedo-hacer/#respond https://micliente.net/?p=4719 ¿A qué se ha hecho esa pregunta multitud de veces? Yo también… Decidimos hacer un esfuerzo y siguiendo los consejos de un tal Juan Carlos Conde (que al parecer lleva mucho tiempo dedicándose a estas cosas de CRM) hacemos un buen análisis de nuestro proceso comercial, lo documentamos, fijamos un primer presupuesto y un alcance mínimo de lanzamiento para un […]

The post Mis comerciales no usan CRM ¿Qué puedo hacer? first appeared on miCliente.

]]> https://micliente.net/mis-comerciales-usan-crm-que-puedo-hacer/feed/ 0 ¿Cuándo comienza realmente un proyecto CRM? https://micliente.net/cuando-comienza-realmente-un-proyecto-crm/ Mon, 13 Apr 2015 07:22:20 +0000 https://micliente.net/?p=1519 Si hacemos esta pregunta en las compañías, especialmente españolas, nos encontramos con una respuesta peculiar: ‘cuando vienen los consultores’ (lo he oído más de una vez, y más de dos). Luego, si se le ocurre preguntar: ¿Cómo vendéis? Seguramente recibirá información como para escribir un libro cómico de éxito. ¿Donde y como empezar un proyecto CRM? Y ahí empieza uno de […]

The post ¿Cuándo comienza realmente un proyecto CRM? first appeared on miCliente.

]]> 5 áreas donde los datos de tu CRM pueden ayudarte a tomar decisiones https://micliente.net/5-areas-donde-crm-pueden-ayudarte-tomar-decisiones/ Thu, 26 Mar 2015 08:00:13 +0000 https://micliente.net/?p=1623 La nube está revolucionando el mundo de las aplicaciones comerciales a través de plataformas completamente integradas, con el objetivo de llegar a la visión completa de los 360º del cliente. Las decisiones que anteriormente estaban basadas en hojas de excel pueden ser vistas hoy en día a través de cuadros de mando dinámicos que integran informes disponibles en la nube. […]

The post 5 áreas donde los datos de tu CRM pueden ayudarte a tomar decisiones first appeared on miCliente.

]]> 4 Claves de innovación fundamentales para tu empresa https://micliente.net/claves-de-innovacion-fundamentales-para-tu-empresa/ Tue, 15 Jul 2014 08:53:25 +0000 https://micliente.net/?p=5500 La innovación y la creatividad son los activos que van a marcar la diferencia en un futuro, entendiendo la innovación como algo que va mucho más allá de la tecnología. Estamos en un momento de aprendizaje continuo y cambios permanentes.  El futuro está aquí Más allá de la llegada de internet y los dispositivos móviles parece evidente que la evolución tecnológica supera […]

The post 4 Claves de innovación fundamentales para tu empresa first appeared on miCliente.

]]> ¿Qué está ocurriendo con la atención al cliente en España? Proactividad vs Reactividad https://micliente.net/por-que-es-tan-mala-la-atencion-al-cliente-en-espana-proactividad-vs-reactividad/ Tue, 03 Jun 2014 12:43:43 +0000 https://micliente.net/?p=4770 Voy a contar mi experiencia, es con una operadora de telefonía móvil, el nombre no es relevante porque creo que todas mas o menos calzan el mismo número… y que estos comportamientos no son privativos de las operadoras de telefonía móvil solo. En Enero de 2013 mi esposa marcha a Kenia para colaborar con una ONG durante un mes, todo […]

The post ¿Qué está ocurriendo con la atención al cliente en España? Proactividad vs Reactividad first appeared on miCliente.

]]> Luis Muñiz: ‘Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede mejorar’ https://micliente.net/luis-muniz-lo-que-no-se-mide-no-se-puede-controlar/ Sun, 04 May 2014 18:14:46 +0000 https://micliente.net/?p=3939 «Dormirse en los laureles pensando que los clientes seguirán comprando de igual forma eternamente es uno de los mayores errores que se cometen en la práctica diaria» asegura Luis Muñiz, Socio-Director de Sisconges & Estrategia, ante un mercado, el actual, el que considera ‘proactivo y cambiante, y en este escenario las acciones comerciales son de vital importancia, mientras que fidelizar clientes una necesidad’, […]

The post Luis Muñiz: ‘Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede mejorar’ first appeared on miCliente.

]]>