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ecommerce
Qué hacer si mi tienda online no vende
¿Por qué la inmensa mayoría de las tiendas online no venden lo suficiente ni para cubrir gastos o rentabilizar el tiempo invertido en la creación de una tienda online?, vamos a analizar las principales causas por las que una tienda online puede llegar a fracasar: 1. Desarrollo Web mal implementado No son pocos los casos en los que tengo que
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Experiencia de cliente
Por qué los consumidores que compran moda online se comportan de igual manera que en las físicas
La moda online es el sector que más volumen de productos vende en el eCommerce. Son datos del nuevo Whitepaper elaborado por la plataforma de comercio conversacional iAdvize, titulado “El engagement con el cliente online”, en el que se detallan los retos a los que la industria de la moda tiene que hacer frente para optimizar sus ventas online: la
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ecommerce
Los 5 perfiles del comprador ecommerce
La consultora Webloyalty revela en su inforgrafía los cinco perfiles del comprador online, tras realizar una investigación anual sobre los sistemas de ahorro online que dan lugar a diferentes comportamientos a la hora de comprar por Internet. Entre las conclusiones de este estudio tiene como objetivo entender las demandas y necesidades de los consumidores online en cuanto a sus formas
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ecommerce, Estrategia comercial
La exportación de productos internacionales: 7 estrategias comerciales eficaces
¿Qué consideramos marketing internacional? «Un proceso de empresa que busca dar a conocer sus productos a potenciales consumidores o usuarios del mercado exterior», explica la escuela de negocios EAE en su blog oficial. Para este logro se requiere de «una planificación estratégica» que implica: 1. Adaptación: cada tipo de negocio, sector, producto o servicio requiere un tipo de estrategia comercial,
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ecommerce, Multicanalidad, Noticias, TENDENCIAS
Europa realiza el 31% de las transacciones internacionales en ecommerce
El 74% de los internautas españoles compran online con una frecuencia de 2,4 veces al mes y con un promedio de 75€ por compra, según asegura el estudio anual de eCommerce realizado por IAB España. Los internautas declaran comprar online con una frecuencia que supone el 74% de los encuestados y lo hacen, sobre todo, por la accesibilidad hacia las
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ecommerce, Estrategia comercial, Multicanalidad
3 formas de orientar tu estrategia de ecommerce con técnicas de gamificación
La gamificación ha sido durante mucho tiempo parte de la experiencia de la compra diaria. Las marcas líderes como Nike o Coca-Cola entendieron el efecto que tienen estas entretenidas técnicas de juego con el fin de ofrecer experiencias de compra a los clientes, al igual que las marcas de comercio electrónico como Amazon, Ebay y Zappos. La consultora de investigación
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ecommerce, Gestión de ventas, Multicanalidad
Primark triplica beneficios en España ¿conseguirán el mismo éxito en ecommerce?
La cadena de ropa irlandesa Primark ha vivido una fuerte expansión en sus 9 años en España. Se ha convertido en nada menos que la segunda mayor cadena de ropa del mercado español por cifra de negocio, solo por detrás de Inditex, superando incluso a H&M, según se desprende de las cuentas de la sociedad entregadas al Registro Mercantil, en una
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Multicanalidad
¿Crear una tienda online o publicar en marketplaces?
¿Cuáles son las acciones prioritarias a a la hora de crear una tienda online para poder dirigirse a tu cliente ideal? ¿Publicar en marketplaces o construir tu propio canal de venta? La tecnología ha revolucionado el modo en que consumimos hoy en día, es por esta razón por la que los negocios deben estar más preparados que nunca a la
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Gestión de ventas
Cerca de 7 de cada 10 españoles se declara comprador online
El 67% de los internautas en España, alrededor de 7 de cada 10 españoles, se declara comprador online, un 52% más que en 2013, según el Estudio de eCommerce 2015 presentado por la IAB Spain (asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España). El informe revela que el consumidor online compra tres veces al mes, con
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Multicanalidad
Un 59% de los ecommerce no tienen chat ni modo de atender al usuario
Apostar por un servicio de atención al usuario (sobretodo fuera de las horas tradicionalmente comerciales) permite al ecommerce aumentar ventas, mejorar la satisfacción del usuario y reducir costes, según asegura Nubelo, la plataforma de trabajo 3.0 de habla hispana. Según el Informe Evolución y Perspectivas eCommerce 2015, elaborado por el Observatorio Ecommerce (Foro de Economía Digital) y E&Y, un 59% de los
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Multicanalidad
El auge del ecommerce en 2015 acelera la omnicanalidad y la movilidad en las empresas
El auge del comercio electrónico ha acelerado la creación de aplicaciones dirigidas a los profesionales del sector para la creación de tiendas online con las que llegar a un tipo de consumidor cada vez más conectado al entorno digital. El Observatorio Ecommerce del Foro de Economía Digital, compuesto por varias empresas importantes dentro del sector del comercio electrónico, y entre
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ecommerce, Multicanalidad, Público objetivo
Claves para aumentar las ventas con tu ecommerce de ebooks
La tendencia digital es indiscutible. Un hecho que se está haciendo patente en un sector tradicionalmente analógico como es el sector del libro. Los nuevos nativos digitales, tienen una clara predisposición de consumo de libros orientada a webs de descarga de e-books, compra de libros en plataformas comerciales, venta de eReaders, lectura en streaming; un mapa de consumo de libros cada
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Movilidad
Uno de cada cinco euros de ecommerce será generado por móvil
Los consumidores en la actualidad compran basando sus búsquedas y comparaciones en una experiencia completa. En este sentido se celebró la 2º Edición del Mobile Congress, un evento reciente que reunió en Madrid a cerca de 400 profesionales del sector del marketing ecommerce. Entre sus ponentes se encontraban Pablo de Porcioles, Director de Desarrollo de Negocio eDreams, quien aseguró que«en
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Experiencia de cliente
¿Está extinguiendo el ecommerce la confianza en el profesional minorista?
El mundo digital ha alterado completamente nuestros patrones de compra. La cuestión es: ¿Anulará por completo el comercio online y la información digital la confianza antes depositada en el profesional del pequeño comercio en tiendas físicas? Resulta poco habitual adentramos en una tienda sin haber echado un vistazo previamente a los productos que queremos comprar. Gran parte de nuestras compras parten de una
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Movilidad
Smartphones y tabletas, los ‘niños mimados’ del sector ecommerce
Multitud de apps del sector retail están surgiendo con el propósito de hacerse con el control del usuario móvil. Aplicaciones adaptadas a la compra móvil que tienen el objetivo de crear experiencias en línea con el fin de imitar al mundo físico. ¿Son conscientes los consumidores que las compañías necesitan sus datos más que nunca?