Archivo de autor para Federico Balaguer

  • El nuevo target comercial de Facebook: las PYMES
    Social Media

    El nuevo target comercial de Facebook, las pymes: 40 millones de páginas activas

    Facebook anunció la semana pasada que hay alrededor de 40 millones de páginas de pymes activas en su red social.…

    por Federico Balaguer
  • Experiencia de cliente, Recursos Humanos

    6 tendencias que marcarán el compromiso de los empleados

    Con el auge de la omnicanalidad, el compromiso de los empleados como estrategia ha cobrado un nuevo impulso. El denominado ‘employee…

    por Federico Balaguer
  • Estrategia comercial, Marketing Automation

    Los Marketers tradicionales son el principal obstáculo para la innovación en marketing

    Las grandes organizaciones dirigidas al marketing B2B están evolucionando con el fin de abordar nuevos desafíos, desde las amenazas que imponen…

    por Federico Balaguer
  • Software CRM

    Por qué la tecnología CRM de código abierto se ha impuesto

    Los medios sociales no solo deben utilizarse para escuchar y comprometerse con los clientes, sino que son grandes indicadores del…

    por Federico Balaguer
  • Social Media

    ¿Google CRM?, y el futuro de la publicidad online

    El futuro de la prensa digital vive una época de profunda reconversión de su modelo de negocio, con un replanteamiento…

    por Federico Balaguer
  • Social Media

    Ventajas de Social Media Marketing en canales B2B

    Muchos consultores de Social Media Marketing se preguntan sobre las diferencias y el tipo de rendimiento que ofrecen los canales…

    por Federico Balaguer
  • Gestión de ventas, Lead Generation, Marketing Automation

    Por qué el social media marketing reduce el coste por lead en tus ventas

    Según asegura una encuesta realizada por Madison Logic, generar clientes potenciales por redes sociales es mucho más rentable que por…

    por Federico Balaguer
  • Business Intelligence Facebook ha anunciado recientemente que lanzará nuevas formas en la recogida de datos sobre sus usuarios
    Business Intelligence, Social Media

    Facebook revoluciona el Business Intelligence

    Facebook ha anunciado recientemente que lanzará nuevas formas en la recogida de datos sobre sus usuarios: Un seguimiento pormenorizado de…

    por Federico Balaguer
  • Lead Generation

    El valor de un social CRM en las ‘estrategias de suscripción’

    ¿Qué es lo que quiere realmente un cliente? Una pregunta muy recurrida por parte de los directores de marketing. La…

    por Federico Balaguer
  • Experiencia de cliente

    ¿Es posible analizar el ROI en la experiencia del cliente?

    Las empresas invierten un 80% de su dinero en captar nuevos clientes, mientras que tan solo un 20% en fidelizarlos,…

    por Federico Balaguer