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Dirección de ventas
Por qué un comercial no debería obsesionarse con los resultados
En este artículo te vamos a contar por qué los procesos comerciales importan más que los resultados. Carson Heady es autor de libros como Birth Of A Salesman y nos explica el porqué de esta afirmación. «La clave es siempre dar un paso atrás y no quedar atrapados en todos los problemas que surgen en torno a la venta. Priorizar y
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Dirección de ventas
¿Cuánto cuesta un lead? Guía para marketers
Los prospectos cuestan dinero, pero ¿exactamente cuánto debería gastar? Cuanto más complejo sea tu plan y estrategia de marketing, más complicado será su cálculo del coste por cliente potencial. Aun así, esto es lo que necesitas saber para poder calcular el CPL: Según recogemos del blog de Antevenio. Considera lo siguiente: – El 50% de los leads que son generados
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Dirección de ventas, startup
Cómo conseguir 2000 suscriptores en un mes con tu startup (early adopters)
Si tu objetivo es lanzar un MVP y ganar «tracción» (métrica que muestra cómo de bien (o mal) estás llevando al mercado tu modelo de negocio y cómo está siendo aceptado éste por tus clientes, según asegura Javier Megías) y terminar construyendo un producto valioso, tendrás que enfocarte en encontrar clientes potenciales y colaborar con ellos antes de comenzar a
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Dirección de ventas
10 formas esenciales de vender tus servicios
Según la Escuela de Negocios ESADE, un Business Developer tiene «la misión de captar nuevas cuentas corporativas, gestionar y explotar su cartera comercial, desarrollar (leads), y ante todo, responsabilizarse de la representación comercial de la compañía». Os dejamos a continuación una serie de recomendaciones que os pueden servir para desarrollar labores de desarrollo de negocio o a la hora de
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Dirección de ventas
Qué es el test de ventas para poder internacionalizar tu empresa
Un test de ventas hace referencia a múltiples aspectos que se deben tener en cuenta antes de internacionalizar un producto. En este apartado intervienen un análisis previo, la valoración del precio en nuevos mercados donde se va a comercializar, y en y qué momento se va a realizar. Aunque siempre dependerá de los objetivos que realice la empresa y la marca. De
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Dirección de ventas
¿Debe un Director Comercial acompañar a sus vendedores?
No hay peor cosa que un Director Comercial que se aburre y se dedica a llenar su agenda acompañando constantemente a sus vendedores. Conocí a un Director Comercial que no se perdía una visita frecuente a las delegaciones para terminar las reuniones yendo a un buen restaurante y degustando buen vino mientras hablaba de banalidades con el sufrido vendedor. Llegó a
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Dirección de ventas
Técnicas de ventas: ¿Por qué construir mercados?
“Es iluso pensar que se puede reindustrializar un país construyendo fábricas; la clave de la reindustrialización es construir mercados”, asegura, Paul G. Hoffman, en referencia, sin duda, al origen de cualquier actividad industrial en nuestro tiempo: no se trata de ponernos a fabricar y pensar después en cómo y a quién vender nuestro producto; hoy debemos empezar por entender cuáles
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Dirección de ventas
¿Cuánto tiempo desperdicias hasta lograr una venta?
Cuando se trata de hablar de productividad muchas empresas culpan directamente a los propios vendedores a la hora de lograr resultados, cuando realmente puede ser un problema de organización interna
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Dirección de ventas
Fuerza de ventas: ¿Project Manager o Product Manager?
El tamaño de la empresa no importa. Lo que importa es el papel que desempeñan los trabajadores para ese negocio concreto. Para ilustrar este ejemplo elijamos a un director de proyecto.
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Dirección de ventas
La forma en que vendemos cambia en función de cómo compramos
Esta es la afirmación de John Jantsch, conocido consultor de marketing, conferenciante y autor de éxitos de ventas como ‘Duct Tape Marketing’ y ‘Duct Tape Selling’. El autor de estos libros se pregunta: ¿Ha cambiando mucho realmente la manera en que vendemos con las nuevas tecnologías? Según Jantsch, las ventas se fundamentan en construir relaciones, aportar valor y ayudar a
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Dirección de ventas
7 pecados capitales de los comerciales que no venden
Siento un profundo respeto por los comerciales. Soy uno de ellos porque he tenido que vender mucho durante mi carrera profesional. Sé todo lo que hay que trabajar para conseguir un cliente y lo fácil que podemos perderle. En estos días he estado reflexionando sobre los retos y barreras que impiden a los comerciales cerrar más ventas. Les llamo pecados –porque
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Dirección de ventas, Gestión de ventas
Por qué todo el mundo debería formarse en el servicio al cliente
No todas las empresas pueden permitirse el lujo de disponer de departamentos de servicios al cliente. Por lo general, es un trabajo que se delega a las personas con menor responsabilidad en la empresa. Un error que puede salirle caro a la empresa.
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Dirección de ventas
Los servicios de outsourcing son la mayor fuente de ingresos del sector de la consultoría
La Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) ha presentado recientemente el Informe anual, “La consultoría española. El sector en cifras en 2014”, que recoge los últimos datos del mercado elaborados a partir de la información proporcionada por las principales empresas de consultoría que operan en España.
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Dirección de ventas
¿Está la economía hiperconectada transformando las actividades comerciales?
La creciente conectividad entre Internet, la tecnología móvil y el Internet de las Cosas (IoT), está dando paso a una nueva etapa en el siglo XXI, la Economía Digital. Un estudio titulado ‘La Economía Hiperconcectada’, realizado por The Economist Intelligence Unit y SAP, en el que se ha entrevistado a 561 líderes empresariales de todo el mundo, indica que el
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Dirección de ventas
Mis comerciales no usan CRM ¿Qué puedo hacer?
¿A qué se ha hecho esa pregunta multitud de veces? Yo también… Decidimos hacer un esfuerzo y siguiendo los consejos de un tal Juan Carlos Conde (que al parecer lleva mucho tiempo dedicándose a estas cosas de CRM) hacemos un buen análisis de nuestro proceso comercial, lo documentamos, fijamos un primer presupuesto y un alcance mínimo de lanzamiento para un
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Dirección de ventas, Prácticas CRM
¿Cuándo comienza realmente un proyecto CRM?
Si hacemos esta pregunta en las compañías, especialmente españolas, nos encontramos con una respuesta peculiar: ‘cuando vienen los consultores’ (lo he oído más de una vez, y más de dos). Luego, si se le ocurre preguntar: ¿Cómo vendéis? Seguramente recibirá información como para escribir un libro cómico de éxito. ¿Donde y como empezar un proyecto CRM?
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Dirección de ventas, Prácticas CRM
5 áreas donde los datos de tu CRM pueden ayudarte a tomar decisiones
La nube está revolucionando el mundo de las aplicaciones comerciales a través de plataformas completamente integradas, con el objetivo de llegar a la visión completa de los 360º del cliente. Las decisiones que anteriormente estaban basadas en hojas de excel pueden ser vistas hoy en día a través de cuadros de mando dinámicos que integran informes disponibles en la nube.
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Dirección de ventas
4 Claves de innovación fundamentales para tu empresa
La innovación y la creatividad son los activos que van a marcar la diferencia en un futuro, entendiendo la innovación como algo que va mucho más allá de la tecnología. Estamos en un momento de aprendizaje continuo y cambios permanentes.
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Contact Center, Dirección de ventas
¿Qué está ocurriendo con la atención al cliente en España? Proactividad vs Reactividad
Voy a contar mi experiencia, es con una operadora de telefonía móvil, el nombre no es relevante porque creo que todas mas o menos calzan el mismo número… y que estos comportamientos no son privativos de las operadoras de telefonía móvil solo. En Enero de 2013 mi esposa marcha a Kenia para colaborar con una ONG durante un mes, todo
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Dirección de ventas
Luis Muñiz: ‘Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede mejorar’
«Dormirse en los laureles pensando que los clientes seguirán comprando de igual forma eternamente es uno de los mayores errores que se cometen en la práctica diaria» asegura Luis Muñiz, Socio-Director de Sisconges & Estrategia, ante un mercado, el actual, el que considera ‘proactivo y cambiante, y en este escenario las acciones comerciales son de vital importancia, mientras que fidelizar clientes una necesidad’,
La Guía de Marketing
Contacto: federico@yopler.io