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  • Inbound marketing, SEO

    El VII Congreso profesional SEO destaca el linkbaiting como tendencia predominante en 2017

    Entre las conclusiones a las que se ha llegado en el VII Congreso SEO profesional celebrado en Madrid, destaca la técnica linkbaiting como una tendencia en auge. El linkbuilding, a diferencia del linkbaiting, trata de la generación de enlaces de autoridad que apunten hacia nuestro sitio web, mediante una estrategia que consiste en la inclusión de enlaces, ya sea a…

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  • Vida del cliente

    ¿Sitúas a tus mejores clientes en el centro de tus acciones?

    ¿Están la mayoría de empresas en la actualidad situando al cliente en el centro de su negocio? Según Jorge González, Socio-director de THINK&SELL, ‘el cliente no siempre tiene la razón, aunque es cierto decir que los clientes adecuados siempre la tienen’.

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  • El programa de fidelización en España del 'Club Carrefour'
    ecommerce

    5 claves para exportar productos a EEUU

    Estados Unidos es un mercado muy atractivo para el comercio internacional, nada menos que más de 300 millones de personas y la mayor economía del planeta. El país más competitivo del mundo representa alrededor del 25% de producción mundial, absorbiendo el 16% de las importaciones mundiales, según datos recogidos del ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior). Te recomendamos que antes…

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  • ¿Sobre qué debe saber un comercial?
    Dirección de ventas

    La forma en que vendemos cambia en función de cómo compramos

    Esta es la afirmación de John Jantsch, conocido consultor de marketing, conferenciante y autor de éxitos de ventas como ‘Duct Tape Marketing’ y ‘Duct Tape Selling’. El autor de estos libros se pregunta: ¿Ha cambiando mucho realmente la manera en que vendemos con las nuevas tecnologías? Según Jantsch, las ventas se fundamentan en construir relaciones, aportar valor y ayudar a…

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  • bloggers turismo
    BLOGS, Noticias, Público objetivo, TENDENCIAS

    Los blogs de viajes se convierten en un medio clave en la industria turística

    Esta es la principal conclusión que se extrae del encuentro ‘Profesionales: la materia prima del turismo’ organizado por la Asociación Española de Profesionales de Turismo. Lejos de decrecer, la influencia de los bloggers del sector y los blogs de viajes es cada vez más relevante y las sinergias que generan con los agentes del sector a partir de la difusión…

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  • El programa de fidelización en España del 'Club Carrefour'
    Vida del cliente

    Tendencias del nuevo consumidor inteligente

    El consumidor online está cada vez está más consolidado y podemos hablar de ciudadanos digitales que empiezan a asumir nuevos perfiles de compra y una nueva conducta de control frente a los procesos de compra. El comprador ya no es un sujeto pasivo, ahora necesita ejercer el control sobre su proceso de compra, decidir qué tipo de publicidad le interesa…

    por Marina Brocca Bartolozzi
  • La exportación de productos internacionales: 7 estrategias comerciales eficaces
    ecommerce, Estrategia comercial

    La exportación de productos internacionales: 7 estrategias comerciales eficaces

    ¿Qué consideramos marketing internacional? «Un proceso de empresa que busca dar a conocer sus productos a potenciales consumidores o usuarios del mercado exterior», explica la escuela de negocios EAE en su blog oficial. Para este logro se requiere de «una planificación estratégica» que implica: 1. Adaptación: cada tipo de negocio, sector, producto o servicio requiere un tipo de estrategia comercial,…

    por Federico Balaguer
  • marketing relacional
    Inbound marketing, segmentación de clientes

    La personalización, clave para tu base de datos

    La evolución de la analítica web y el inbound marketing ha hecho posible que las empresas puedan rastrear el comportamiento del consumidor a través de múltiples canales, con el propósito de utilizar estos datos para ofrecer exactamente lo que el cliente está buscando. Gracias a esta tecnología relacional los consumidores pueden estar expuestos a marcas que de otro modo nunca…

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  • Inbound marketing

    Maneras de conducir una venta con la información que aportan tus usuarios

    Tan difícil es adivinar lo que quieren los clientes que a menudo olvidamos lo más elemental ¿Por qué no preguntarles? Consultar regularmente a tus mejores clientes sobre sus inquietudes puede aportarte grandes beneficios.

    por Federico Balaguer
  • 10 factores que deberías saber acerca del social media
    Marketing Automation

    Los peligros de automatizar el marketing de influencers

    Un nueva avalancha de nuevas plataformas tecnológicas prometen el acceso de las marcas a medios influyentes comienza a preocupar a muchos anunciantes. Esta afirmación parte de la premisa de cómo muchos marketers han llegado a la conclusión de la increible influencia de los medios sociales a la hora de conseguir un gran impacto por parte de los anunciantes en miles…

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  • Inbound marketing, SEO

    Tutorial: Cómo hacer una auditoría SEO

    Si auditar significa revisar a fondo una serie de características de una web, su optimización persigue aumentar su tráfico orgánico, ¿qué fortalezas y debilidades muestra? ¿Qué herramientas puedo utilizar para hacer una auditoría SEO? Hacer una auditoría web es como hacer una radiografía de un site en un momento determinado y después, según los resultados obtenidos, introducir los cambios necesarios.…

    por Federico Balaguer
  • Formas de desarrollar una acción de emailing
    Programas de fidelización

    Formas de desarrollar una acción de emailing

    El email marketing hoy en día es una herramienta de comunicación rápida, efectiva y ofrece un gran potencial paramuchas empresas. Por medio de esta herramienta, podemos interactuar con los clientes potenciales y actuales, conocerlos mejor, y ante todo,  anticiparnos a sus expectativas y cumplir con sus necesidades. La mejor forma de desarrollar una acción de emailing es desarrollando un plan…

    por Victoria Lahiguera
  • Analytics

    Dale sentido a tus métricas: Cómo crear una estrategia de analítica web

    El desarrollo de un análisis web puede parecer una tarea sencilla, pero en realidad es más fácil contarla que ejecutarla ¿Combinas el análisis estadístico del rendimiento la web con métodos cuantificables que mejoren el site? La mayoría de las empresas utilizan herramientas de medición estadística para su sitio web (lo más común suele ser Google Analytics) pero, ¿cuántas webs se…

    por Federico Balaguer
  • Experiencia de usuario

    Internet en el móvil crece mientras otros medios caen

    El tiempo que la gente en el mundo dedica a consultar internet en el móvil crecerá un 27,7% este año, asegura el informe Previsiones sobre el Consumo de Medios, publicado por Zenith,  impulsando así en un 1,4% el crecimiento en el consumo general de medios. El consumo del resto de medios, incluyendo internet consultado a través de ordenador, caerá en…

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  • Estrategia comercial

    3 formas de mejorar la productividad de un negocio (midiendo)

    ¿Cómo podemos mejorar la productividad de un negocio? En el área de los negocios, todo se trata de aprender y mejorar, pero también es importante tener en cuenta que debes saber que para rentabilizar la información interna y conseguir ventajas competitivas, necesitas un cierto grado de madurez. Es decir, haber realizado unas inversiones mínimas en equipos para almacenar datos, y…

    por Findia Leyva
  • ¿Cuándo comienza realmente un proyecto CRM?
    FIDELIZACIÓN, Vida del cliente

    ¿Cómo hacer más rentable a un cliente y por qué hacerlo?

    Partimos del hecho de que todo cliente podría ser más rentable, pero depende de cada organización crear mejores clientes. Las compañías necesitan crear programas de gestión del ciclo de vida del cliente para poder optimizar su valor. Un método en el que se definan las acciones teniendo en cuenta la fase exacta dónde se encuentra. Estas acciones deben comenzar justo…

    por David Rueda Cantuche
  • Inbound marketing, SEO

    Tendencias de linkbuilding y SEO para colegios internacionales

    Muchos colegios internacionales privados se preguntan en qué situación se encuentra el marketing educativo y la manera de incrementar el número de visitas a su página web desde el posicionamiento SEO en Google. ¿Por qué el marketing educativo es diferente y requiere de un especial tratamiento online? A los buscadores le gustan las webs que tienen una parte estática y…

    por Federico Balaguer
  • linkbuilding
    Inbound marketing, Lead Generation, SEO

    Estrategia SEO: Cómo corregir errores de linkbuilding

    Una penalización de Google Penguin es una de las más duras que se pueden recibir, debido a que, en una penalización por contenido podemos corregirlo de forma rápida (en base al volumen) pero en cambio, en una penalización por malos enlaces aunque los eliminemos, aunque los corrijamos, siempre dejan un rastro. Antes de la aparición de Google Penguin, en Link Building parecía contar…

    por Manuel Alejandro Palacios
  • El 50% de empresas de seguros responde a sus clientes en redes sociales
    ecommerce, Multicanalidad, Noticias, TENDENCIAS

    Europa realiza el 31% de las transacciones internacionales en ecommerce

    El 74% de los internautas españoles compran online con una frecuencia de 2,4 veces al mes y con un promedio de 75€ por compra, según asegura el estudio anual de eCommerce realizado por IAB España. Los internautas declaran  comprar online con una frecuencia que supone el 74% de los encuestados y lo hacen, sobre todo, por la accesibilidad hacia las…

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  • 3 errores frecuentes en la Dirección de Ventas
    Estrategia comercial

    Por qué la venta no es mas que relación con las personas

    Vender haciendo lo más sencillo nos retrotrae al concepto de «navaja de Ockham» y me viene a la memoria la actitud de muchos vendedores que, ante los clientes, se complican la vida en la relación con los clientes cuando la forma más fácil de relacionarse siempre han sido la sencillez y la naturalidad. En los cursos de ventas suelo exponer…

    por Francisco Ruiz Torre
  • Movilidad, Multicanalidad, TENDENCIAS

    ¿Qué significa el nuevo marketing? Según Philip Kotler

    Philip Kotler es considerado el padre del nuevo marketing, es autor de algunos de los libros más importantes en este sector y ha sido consultor de prestigiosas empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Bank of America o Merck. Kotler ha asegurado recientemente que «el marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar» hacia la forma…

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  • Experiencia de cliente, TENDENCIAS

    ¿Qué lugares de España reciben más turistas? Los top Ranking Turísticos

    Se acerca el verano y no cabe duda que uno de los criterios que nos llevan a la elección del lugar de vacaciones es la revisión, cuando no estudio, de los rankings que nos encontramos en la red. Todas las semanas nos encontramos con algún ranking donde en función de un criterio determinado se nos ofrece la clasificación correspondiente de…

    por Vicente Sánchez
  • Millennials vs. Baby Boomers, ¿hacia dónde evolucionará el eCommerce?
    ecommerce, Multicanalidad, Público objetivo

    Millennials vs. Baby Boomers, ¿hacia dónde evolucionará el eCommerce?

    ¿Cómo los Millennials, los Baby Boomers y la Generación X se complementan y aprenden entre sí? se pregunta un artículo publicado por SAP para la revista Forbes. «Llamamos ‘Generación Y’  o Millennials- a los empleados jóvenes que agrupamos entre los 20 y los 30 años. La generación X abarca a los que tienen entre 30 y 40, y los Baby…

    por Vicente Sánchez
  • Programas de fidelización

    La fuga de clientes fidelizados es un 75% inferior a la media

    Un estudio realizado por Cognodata Consulting, en colaboración con 10 entidades financieras multinacionales, revela que los clientes vinculados (fidelizados) obtienen una tasa de fuga de hasta un 75% menos que la media general. Este dato aporta márgenes de hasta un 600% por encima de la media, lo que ha motivado a muchas empresas a centrar sus esfuerzos en este tipo de fuerza comercial y…

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  • Aseguran los expertos que más de la mitad de las implementaciones de CRM fallan, analizamos las claves para desarrollar una correcta estrategia CRM
    Multicanalidad

    La reserva hotelera según Google: más multicanal y menos apps

    Cada año Google publica un estudio llamado Google Traveler Study sobre los procesos de reserva hotelera y los comportamientos de compra de los turistas. El cual revela cómo la reserva hotelera se dirige hacia la multicanalidad, produciéndose un notable incremento del uso del video. Los smartphones han catapultado la importancia del marketing multicanal, refleja el informe. Asimismo los clientes potenciales…

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  • Marketing Automation

    Cómo personalizar tus emails en función del tipo de destinatario

    Hoy queremos hablaros de la aplicación Yesware, la cual permite personalizar tus emails en función del destinatario y programar los envíos por fechas. La herramienta tiene una versión gratuita de envío personalizado de hasta 200 destinatarios vía email con gmail (no newsletter). Cada uno de tus destinatarios recibirá su propio email con su nombre, apellidos y nombre de empresa, de…

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